Özel Ders Ücretinin İadesi Sağlanmadı Ve Söz Verilen Eğitim Gerçekleşmedi

Hyperion Fitness Özlüce şubesine 1 yıl özel ders karşılığında 13 Ocak 2026 tarihinde 120.000 TL’yi 12 taksit şeklinde ödemesini yaptım. Ancak daha ilk ders saatimde, kimseye haber verilmediği için boşuna gitmiş oldum, dersim hiç yapılmadı.

İkinci ders saatine gittiğimde, 1 saat olması gereken dersim 40 dakikada bitirildi ve bana kayıt sırasında söz verilen hoca yerine, tamamen farklı bir hoca ile eğitime başladım. Üçüncü derste ise yine yaklaşık 40 dakika sonra ders bitti ve bu yeni hoca bana bu saatlerde antrenmana devam edemeyeceğini, hocayı değiştirmemi istemem gerektiğini söyledi.

Bu yaşananlar üzerine iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Oradaki görevli, ücret iadesinin 60 gün içinde hesabıma yatacağını söyledi ve bu görüşmenin ses kaydı şu anda elimde mevcut. Ancak bugün 60 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 09.04.2026 tarihinde tekrar görüşmeye gittiğimde ise bu kez iptal–iade süreçlerinin 7 gün olduğu, bu nedenle iade yapılmayacağı söylendi ve bu görüşmenin de ses kaydı elimdedir.

Hem ders saatlerinin kısaltılması, hem söz verilen hocanın verilmemesi, hem de iade konusunda çelişkili ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bana ilk görüşmede söz verildiği gibi, ödediğim 120.000 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.