Turkcell paket yenileme

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Dev Maxi 120 GB paketim için aylık 431 TL ödüyorum. Aralık ayında sözleşmem bitiyor ve benzer bir paket için tarafıma 520 TL civarında yeni paket önerildi. Mevcut fiyatı yüksek bulmuyorum ancak sözleşme yenileme aşamasında aynı özelliklere s...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Turkcell uygulaması ve aramalar üzerinden bana sunulan tekliflerde 20 GB için yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat önerilirken, yeni gelen müşterilere 90 GB için 520 TL civarında teklifler verildiğini görüyorum. Aynı operatörde bu kada...

Turkcell mobil hattım için sunulan yenileme paketlerinden şikayetçiyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için güncel paketlere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olmasına rağmen internet kotalarının benim kullanım ihtiyacımın çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha az internet kullanan biri olmama rağmen, ...

27.11.2025 tarihinde Turkcell Platinum hattıma, gece 02.36 ile 06.58 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında internet paketi yenilemesi yapılmış. 1 GB için 100 TL olacak şekilde aynı gece içinde hattıma 9 kez paket tanımlanmış ve toplamda 900 TL tutar güncel faturama yansıtılmıştır. Gece bu saat...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki hafta önce hattıma 200 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, ek paketi kullanmak yerine otomatik olarak ana pakete geçmiş durumda. Ek pakette yaklaşık 110 GB hakkım görünmesine rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile az önce yapt...

Turkcell’e kayıtlı ***7652 numaralı mobil hattımda, paket yenileme tarihim her ayın 20’si olup, gece yarısı 21’ine geçişte yenileme yapılmaktadır. Tam da bu geçiş döneminde, 20’si günü konuştuğum dakikalarım ve kullandığım internetim dahil olmak üzere haklarımın bariz şekilde eksildiğini gözlemliyor...

Turkcell hattımı yaklaşık bir senedir faturalı olarak kullanıyorum ve 5496****67 numaralı hattımda, mevcut paketimin bitmesine henüz 17 gün olmasına rağmen aynı paketin yenileme fiyatının ciddi şekilde artırıldığını görüyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi; ancak aynı içeriğe sahip paket için şimd...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 60 GB tarifesindeyim. Paketimin yenilenme tarihi sistemde her ayın 10’u olarak görünüyor. Ancak maaş günüm ve diğer faturalarımın son ödeme tarihleriyle çakıştığı için bu tarihi her ayın 25’ine almak istedim. 20.11.2025 tarihinde Turkcell müşte...

Turkcell uygulaması üzerinden Genç paketi kullanıyorum ve ek olarak 250 dakika ek paketi almak istedim. Fatura yenileme tarihimden 8 gün kala bu ek paketin fiyatı 100 TL olarak görünüyordu. Ancak bir gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat bir anda 130 TL’ye yükseldi. Özellikle insanların i...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Platinum 120 GB tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Bu süreçte Turkcell’i çevreme de tavsiye ederek memnuniyetle kullandım. Ancak son 2 yıldır, uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı paket veya indirim sunulmadı. Aksine, her yıl pa...

Turkcell faturalı Mega 50 GB paketimi uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak kontratımın bitmesine kısa bir süre kala bugün paket yenileme işlemi yapmak istediğimde, mevcut kullandığım pakete erişimimin kısıtlandığını gördüm. Yine sadece daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Her yıl aynı ...

10.11.2025 tarihinde Dolu Yıldız 30 GB mobil internet paketim yenilendi. Ancak sadece 5 gün içerisinde, evde Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen 24 GB mobil internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmiyor ve ilk defa böyle bir du...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Son 3 gündür internet kotamın aşırı hızlı tükendiğini fark ettim. Paket yenileme gününden itibaren 3 gün içinde 80 GB internet kullanıldığı gözüküyor. Hiçbir cihaz bağlı olmadığı zamanlarda bile kontrol ettiğimde in...

Turkcell’den 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son iki gün içinde internetimi sadece belirli bir uygulamada ve zaman zaman Wi-Fi ile kullandım, ancak toplamda 20 GB internetim eksildi. Kullanım detaylarımı Turkcell uygulamasından kontrol ettim ve yüklü bir kullanım görünmüyor. Şu anda paketimin ye...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve genel internet kullanımlarımda, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin, sadece 2 saatlik bir Youtube.com kullanımı sırasında 5 GB internetim bitiyor. Aynı uygulama ve kullanım a...

03.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Öncesinde Turkcell’in Genç faturalı tarifesini kullanıyordum. Ancak hattımı taşımama ve fatura dönemimin bitmesine rağmen, Turkcell’de faturam devam ediyor olarak görünüyor ve paketim benim onayım olmadan yenilenmiş. Bu durumla ilgili müşteri hi...

Çok sinirlerim bozuldu. Gördüğüm paketi şu an yapamamaktayım. Bu, müşteri olarak beni soğutmakta. Ekranı yenilediğimde paket sayfadan gitti. Aradığımda 'Yenileyin, arada bakın' denildi. Müşteri temsilcisi Abdulsamet Bey ile görüştüm. Kontratımın bitmesine 38 gün kaldı. Bu sebeple başka GSM şirketler...

Gnç 90 GB paketimin yenileme sürecinde, hem Turkcell uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden aldığım teklifler 950-1000 TL bandında oldu. Oysa daha önce aynı paket için yaklaşık 600 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha uygun bir tarife sunamayacaklarını belirttiler. Fiya...

Turkcell Superbox limitsiz paket kullanıcısıyım. 0533*****28 numaralı modemim üzerinden yaklaşık 2 aydır faturam 1000 TL’den 1600 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak paket yenilemesi yapılmış ve faturamda ciddi bir artış olmuş. Bu sür...

En az 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda 5 adet Turkcell faturalı hattım bulunuyor. Her ay toplamda 3 ila 4 bin tl arasında fatura ödüyorum. Paketimi yenilemek istediğimde, yeni üyelere sunulan fiyatlarla bana sunulan fiyatlar arasında ciddi bir adaletsizlik olduğunu gördüm. Örneğin, yeni üy...