Türkcell'de İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve 5G Hızı Yavaş
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Turkcell’de iki ayrı faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da aynı operatöre ait olmasına rağmen taahhüt yenileme dö...nemine geldiğimde tamamen adil olmayan bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Bir hattıma 40 GB ve 2000 dakika içeren paket 700 TL olarak sunulurken, diğer hattımda aynı kampanya 450 T
Turkcell faturalı hattımın kontrat süresinin bitmesine 30 gün kalmış olmasına rağmen, kontratımı ve paketimi yenilemek i...çin bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Paket yenilemek için özellikle aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi ve müşteri temsilcisin
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak bu ay paketim yaklaşık fa...tura döneminin 20. Gününde tükendiği için “Ek Paket Satın Al” bölümünden Turbo 30 GB ek paketi satın almak zorunda kaldım. İşlemi kurumsal hattımın sonu 7148 ile biten numara üzeri
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu anda Star + 6GB paketim için aylık 527 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesine 1... ay kala yenileme sürecine girdiğimde, bana en düşük olarak 700 TL civarında bir paket teklifi sunuldu. Her sene yenileme döneminde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Uzun yıllard
İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde ailemle birlikte toplam 6 adet Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır ...tüm hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken en fazla 1–2 dakika konuşabiliyor, ardından hat kesiliyor, bir süre sonra geri geliyor ve tekrar kesiliyor. Görüşmel
Turkcell faturalı hattım için 08.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında kontrat yenileme işlemi yapıldı. Kontratımın bit...mesine 17 gün kalmışken, aynı paketi yaklaşık 200 TL daha fazla ücretle 12 ay boyunca kullanacağım şekilde kontratım uzatıldı ve fiyat artışı hemen bu aydan itibaren faturama yansı
Yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Eski ve uzun süreli müşteri olmama rağmen 40 GB internet paketi... için benden 900 TL talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı kullanım için Türk Telekom’da 40 GB internet paketinin 620 TL olduğunu görmeme rağmen, Turkcell’in bu kadar y
Turkcell Superbox 4.5G 200 GB paketimi kullanıyorum. Sözleşmemin son günü olan bugün öncesinde, Mayıs sonu ile Haziran’ı...n ilk haftası arasında birkaç kez telefonla Turkcell Superbox müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, paketimi yenilediğimde mevcut 300 GB’a ek olarak 50 GB hediye internet veri
0505*****66 numaralı Turkcell faturalı hattım için 07.06.2026 tarihinde “Dolu Dolu 20 GB” paketimi 450 TL karşılığında y...eniledim. Aradan yalnızca bir gün geçtikten sonra, 08.06.2026 tarihinde 0505*****65 numaralı diğer hattım için aynı paketi yenilemek istediğimde ise aynı tarifenin 400 TL olarak ka
Turkcell faturalı hattım için tanımlı taahhüdümün yarın biteceği görünüyordu. Ben de bugün Turkcell uygulaması üzerinden... paketimi yeniledim. Ancak sistem, bugün başlatması gereken yeni paketin bitiş tarihini yarın olarak gösteriyor, yani paketi başlatmak yerine bitiriyormuş gibi bir durum oluştu. A
16 gün sonra taahhüt sürem dolacak ve bundan ötürü fiyat teklifi almak için Turkcell ile iletişime geçtim. Yenileme için... tarafıma 450 TL karşılığında 1000 dakika ve 10 GB internet içeren bir paket teklif edildi. Ancak aynı ücret karşılığında bir arkadaşıma 1000 dakika ve 20 GB internetlik paket sunu
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ait kontratım bu ayın 25’inde bitiyor. 8 Haziran sabah saat 11.00 civarın...da Turkcell uygulaması üzerinden kontrat/paket yenileme işlemi yaptım. Uygulamada paketi yenileyebileceğim ve ben de yeni paketin mevcut paketim bittikten sonra, yani 25 Haziran’da
Turkcell müşterisi olarak uzun yıllardır mobil hattımı kullanıyorum. Aynı zamanda ev interneti hizmetimi de Superonline ...üzerinden alıyorum. Hem mobil iletişim hem de internet hizmetlerinde aynı grup şirketlerini tercih eden bir müşteri olarak, taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatl
Halen kullanmakta olduğum 5305****97 numaralı Turkcell’e ait “Büyük Festival 60GB” isimli mobil iletişim tarifesi için a...ylık 420 TL (tüm vergiler dahil 446,9 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 60 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Ek parametrelere
Müşteri hizmetleri konuşurken mikrofonu sessize aldı ve telefonu kapatmamı bekledi bana yardımcı olmadı. Saat 12:55 sula...rında aradım Turkcell olacak iş değil. Paketimi yenilemek istiyordum, her müşteriye farklı fiyatlandırma yapıyorlar. Aynı kontrat dönemi ve aynı yıl Turkcell’de olan 2 müşterinin b
Turkcell hattımda faturalı bir paket kullanıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yenileme yapmak için paketlere ...baktığımda, 10 GB internet içeren aynı paketin bana 700 TL’den gösterilirken anneme 500–520 TL civarında gösterildiğini gördüm. İkimiz de yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve hatta
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi olan annem G**** Y**** ve ben, şu anda aynı tarifeyi, Dolu Maksi 20 G...B paketini kullanmaktayız. İkimiz de 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 497 TL ödüyoruz ve mevcut kontratımızın bitmesine 5 gün kalmış durumdadır. K
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve şu anda Platinum Black 50 paketini kullanıyorum. Mevcut faturam yakla...şık 1300 TL iken, taahhüt yenileme dönemim geldiğinde aynı paket için yeni taahhüt fiyatının 1600 TL civarında olacağı görünüyor. Buna karşın, aynı paketin Turkcell’e ilk defa gele
Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketimin süresi 24.06 tarihinde dolacak. Mevcut paketim Haziran ayında sona eriy...or ve bitişine yakın tarafıma yeni paket olarak yaklaşık 700 TL civarında bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ancak önerilen yeni paket ücretleri bana gö
Turkcell Dolu Pro 20 GB tarifemde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, tarafıma 45...0 TL olarak bir yenileme teklifi gösterildi. Bu teklifi değerlendirmek üzere beklerken, birkaç gün sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı paketin fiyatının bu kez 500 TL’ye yükseltild
Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüdü 09.06.2026 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yen...ileme tekliflerine baktığımda, bana sunulan paket teklifi ile başka bir Turkcell müşterisine sunulan aynı paket arasında ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Bana aynı paket için
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Turkcell abonesiyim ve şu an Antalya Alanya’da Şu an Dolu Ekstra 20 GB paketini kullanıyorum.... Her yıl fatura dönemi geldiğinde tarifeme, neredeyse iki katına varan zamlar yapılıyor. Son faturam 540 TL iken, taahhüdümün bitmesine henüz 20 gün olmasına rağmen yeni dönem fat
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyorum. 40 GB internet, 2000 dakika ve 50...0 SMS içeren paketim için bugüne kadar 450 TL ödüyorken, tarife yenileme döneminde aynı paket için 650 TL talep edildiğini gördüm. Mevcut müşteriye bir anda yaklaşık %44 oranında z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100