to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 1.438,85 TL tutarında iTunes Store ücretlendirmesi yapılmıştır. Bu harcamalara dair hiçbir şekilde onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dahilinde yalnızca Youtube.com Music ve iCloud üyeliğim bulunmaktadır; bunlar dışında başka bir üyeliğim yoktur.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, alışveriş detaylarını göremediklerini ve Apple müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak Apple müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Turkcell’in bu sorumluluğu Apple’a yönlendirmesini de doğru bulmuyorum.
Faturalı hattım 12 ay taahhütlüdür ve daha önce bu tür bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım. Söz konusu iTunes Store harcamalarını kesinlikle reddediyor, ücretin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımın Eylül ve Ekim 2025 dönemlerine ait faturalarında, 5387 ile biten numarama iTunes olmayan bir abonelik ücreti olarak toplamda iki aydır 2250 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretli abonelik herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan başlamış...
İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 yılı ekim ayında benden iTunes Store kullanım ücretini faturama yansıtıyor. Ekim ayında 229.99 ₺ fatura gelmesi ile birlikte fark ettim. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım...
İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 yılı Kasım ayında benden iTunes Store kullanım ücretini faturama yansıtıyor. Kasım ayında 729₺ fatura gelmesi ile birlikte fark ettim. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. ...
16.08.2025 tarihinde saat 09:44’te Turkcell hattıma, iTunes Store üyeliğimin aktive edildiğine dair bir mesaj geldi ve 135 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Kesinlikle böyle bir servis satın almadım, tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bir işlem söz konusu. Daha önce de Turkcell ar...
21 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan, iTunes tarafından bilgim ve onayım olmadan 99,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Herhangi bir uygulama içi satın alma veya abonelik işlemi yapmadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesintinin neden gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgi...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.770 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 573 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.641 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.899 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar