to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e ait 05312****55 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Turkcell'den gelen mesajla internet paketimin bittiğini öğrendim. Burada sorun yok. Fakat bana saat 13:37 itibariyle paketiniz bitmiştir. Mesajı geliyor ve ben de kapattım. Hücresel veriyi Wi-Fi 'ye bağlandım direkt. Aşağıya ekleyeceğim fotoğrafta da görebilirsiniz. 13:38 de Salla Kazan yapmışım zaten. Sonra saat 13:39da otomatik 1GB paket tanımlamışlar ben böyle bir şey talep etmedim. Turkcell'i aradığımda da bunun iptalinin olmadığını ve yapamayacaklarını söylediler. Paket alıp almamaya kendim karar vermekte özgürüm diye düşünüyorum. Çok bizi düşünüyorlardı madem deprem zamanında da hatları full açsalardı. Paket tanımlamasının iptal edilip, tutarın faturaya yansımaması konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Merhaba, Turkcell müşterisiyim. 25 yıldır hizmet almaktayım. Geçen hafta telefonuma "İnternet paketiniz bitmiş olup, fatura kapsamındaki kullanımınız kısıtlı olacaktır" şeklinde bir mesaj geldi ve internetim kesildi. Normalde paketim 10 GB ve bu limiti aşmıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
Turkcell 24.08.2023 02.28'de 1 GB faydanız tanımlanmıştır diye interneti talebim olmadan internet tanımladı. 50.78 kr... Tutarında faturama yansıtarak 02.31'de müşteri hizmetlerini arayarak Anlık olarak Wi-Fi kopması sonucu aşmıştır kullanım diyorum 0.36 MB aşmışım kullanım var iptal edemem diyor ba...
İyi günler 0533*****57 numaralı Turkcell numarası kullanmaktayım. 24 Temmuz 2023 günü saat 14:59'da internet paketim bittiği dahil mesaj geldi. 24.07.2023 14:59 itibariyle paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 1 GB faydanız tanımlanmıştır. 24.07.2023 14:59 itibariyle paket sonrası kullanımlarını...
Bugün 18:30 sularında internet paketim bitti. Her ay olduğu gibi paket aşımında 1 GB 60TL karşılığında tanımlanıyordu. 19:05 te bana 5 tane paket aşım mesajı geldi. Daha sonra 19:09 da 6 tane daha paket aşım mesajı geldi. 19:14 te de 4 tane daha gelince Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İşlemler...
Ayın 10unda yenilenen internet paketimin kendi kendine sabah uyandığımda bittiğini görüntüledim. Benimle alakalı bir problem olduğunu düşünerek ek paket alıp konuyu irdelemedim. Devamında bir 10 GB internet alıp telefonumdaki hücresel veriye bağlı tüm aktiviteleri sonlandırdım. Buna rağmen internet ...
Yorumlar