to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Trendyol Çekimi İçin 75 TL İadesi Ve Güvenlik Açıklaması Talebi
Yapı Kredi’ye ait hesap kartımın ekstresinde, 29.03.2026 tarihinde saat 01:34’te “Trendyol epos” açıklamasıyla 75 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir siparişe ya da alışverişe karşılık gelmemektedir.
Söz konusu işlemin tarafıma ait olmadığının dikkate alınarak acilen incelenmesini ve haksız yere çekilen 75 TL tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa güvenlik açığının tespit edilerek giderilmesini ve benzer durumların önüne geçecek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Yapı Kredi’ye ait 3997 ile biten banka kartımın ekstresinde “Trendyol epos” açıklamasıyla, 29 Nisan tarihinde 75 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Aynı şekilde, 29.03.2026 tarihinde de yine 75 TL tutarında aynı açıklamayla izinsiz bir çekim daha gerçekleştirilmiş. Her iki işlem de tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir siparişe ya da alışverişe karşılık gelmemektedir.
Bu işlemlerin bana ait olmadığının dikkate alınarak acilen incelenmesini ve haksız yere çekilen toplam 150 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa güvenlik açığının tespit edilerek giderilmesini ve benzer durumların önüne geçecek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
