Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum Şikayeti

profile
29 Mart 02:09
32

Karşıyaka City Piti mağazanızda görev yapan S***** Hanım hakkında bir geri bildirimde bulunmak istiyorum. 28 Mart günü saat 18.40 civarında mağazanızda ürün denerken kendisiyle yaşadığım iletişimde, müşteriyle konuşma tarzının oldukça laubali ve “senli benli” olduğunu fark ettim. Bu üslup, bir müşteri olarak kendimi rahat ve saygı görmüş hissettirmedi.

Ayrıca, talebimle ilgili çözüm ararken “Müdürümüz şu an burada yok, yarın gelin” şeklinde, çözüm odaklı olmayan bir yönlendirme ile karşılaştım. Bu yaklaşım, hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi önemsemeyen bir tavır olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazanızı tercih eden bir müşteri olarak daha saygılı, profesyonel ve yardımcı bir iletişim beklediğimi belirtmek isterim. Özellikle ilgili personele bu konuda gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cadde City (caddecity.com) Yöneticisinin Saygısız Davranışı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
13 Aralık 2025 13:47
191
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 22:49
836
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sivas Zincir Mağazası Şikayeti

profile
11 Aralık 2025 10:17
746
Benzer Şikayet Yaz