8 Bin TL Kazancım Silindi, Hızlı İade Ve Sistem İncelemesi Gerekiyor

Hazbet sitesinde yaklaşık 1 saat önce slot bölümünde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Kayıp bonusu olarak 472 TL aldım ve bu bonusla oynarken bakiyem 8.000 TL’ye yükseldi. Ancak kazanç sağladığım oyuna tekrar giriş yapamadım, oyun açılmadı.

Bu sırada bonusu iptal et kısmına bastım ki kazandığım tutar normal bakiyeme yansısın diye düşündüm, fakat hem Bonus hem de 8.000 TL tutarındaki kazancım tamamen silindi. Daha sonra canlı desteğe bağlandığımda ise sert bir tavırla “Siz sildiniz, bizim sorunumuz değil” denildi. Hangi oyuncu kendi kazandığı parasını silmek ister, bunu anlamakta güçlük çekiyorum ve ortada ciddi bir sistem açığı olduğunu düşünüyorum.

Ben bu işlem sonucunda kazandığım 8.000 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve hesabımda yaşanan bu durumun sistemsel açıdan detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.