Turkcell ödeme

Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an “Mega 85” paketinden faydalanıyorum. Aylık 750 TL ödediğim bu paketten içerik ve fiyat olarak oldukça memnunum. 31.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket seçenekleri arasında mevcut tarifeme yakın içerik ve ...

Babamın vefatı sonrasında, babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı kendi üzerime almak istiyorum. Bu süreç yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesindeki Turkcell şubelerine başvurduğumda, adliyeden alınmış olan veraset belgesini ...

Babam H**** K**** adına kayıtlı, İzmir Menemen’de faturalı olarak kullanılan Turkcell hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan Mobiotv adıyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ocak 2026 faturasında “Mobio TV 229 TL” şeklinde bir kalem görünüyor ve abonelik başlangıç tarihi olarak da 3 Oca...

Turkcell tarafından onayım ve bilgim olmadan şahsi Gmail adresime 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bana ait olmayan çok sayıda ödeme faturası gönderilmektedir. Gelen faturalar başka kişilere ait olup, adım veya hattımla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Kişisel mail adresime, rızam dışında ve bana ai...

Yetkiliye, Turkcell abonesi olarak tarafıma kesilen faturaların **fatura kesim tarihi sabit olmasına rağmen**, son ödeme tarihlerinin her ay farklılık göstermesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Fatura kesim tarihinin sabit olduğu bir hizmette, son ödeme tarihlerinin düzenli ve öngörülebilir ol...

Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, başka bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı birden fazla hattım bulunmaktadır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, tamamen ...

Turkcell faturalı hattımın (538 ile başlayan numaram) son ay faturası dışında herhangi bir borcu olmamasına rağmen, yaklaşık birkaç haftadır adımın geçtiği ve hattıma ait olduğu belirtilen, avukat ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 20.070,83 TL’ye çıkabileceği söylenen bir borç mesajı almaktayı...

Turkcell hattımda bulunan faturayı iptal ettirdikten sonra tarafıma fatura tutarı artı cayma bedeli olmak üzere toplam 4.744 TL yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum ve hem fatura hem de cayma bedeli hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum. Şu an çalışmıyorum ve bu faturayı ödeme güc...

Turkcell hattıma ait 2026 Ocak dönemli faturamda, iş için yurt dışında bulunduğum sırada Türkiye’den gelen bir arama nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamda “Tyg Avantaj (Ocak) (2 gün) (2 adet)” işlem adı altında toplam 800 TL tutarında fazladan bir ödeme gözüküyor. Türkiye’de...

Turkcell hattım 0532********91 için 15/01/2026 tarihinde toplamda 7.851,75 TL tutarında fazla ödeme tarafımdan kesildi ve bu tutarın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şikayet numaram 190056944. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde belge, dekont ve kiml...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır “Star” paketi için 10 GB internet içeren tarifeye çok yüksek ücret ödüyorum. Eski müşteri olarak 700 TL civarında ödeme yaparken, yeni müşterilerin aynı ya da çok benzer paketleri 200–300 TL gibi çok daha düşük fiyatlara alabildi...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numarama farklı abonelere ait fatura borcu bilgileri SMS olarak gönderiliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. En son 26 Aralık 2025 ve 26 Ocak 2025 tarihlerinde, bu iki günde toplam 4 adet SMS aldım. Daha önce gelen mesajları sildiğim için eski...

Numaramı Turkcell’e taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Yeni hattımı, Kuryenet isimli son derece problemli bir kargo/kurye firmasına teslim etmişler. Bu firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, düzgün bir adresleri yok ve hat, 9 gündür acentede beklediği halde dağıtıma ...

Turkcell hattıma ait 536 *** ** ** numaralı hatta yönelik fatura borcumu 15 Ocak tarihinde 323,83 TL olarak bankam üzerinden ödedim. Banka ödemeyi onayladı, ayrıca SMS ve dekontum da mevcut. Bu hatta bağlı diğer hattımın faturalarını ise her ayın 10’unda ya da 15’inde kartıma para yatırarak kendim ö...

19.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen fiziksel sim kartım halen elime ulaşmadı. Çarşamba gününden beri özellikle bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Turkcell’in çalıştığı Kuryenet fir...

Turkcell hattım için Türkiye Finans Katılım Bankası vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 07.01.2026 tarihinde hattıma ait fatura için hesabımdan 771,50 TL çekilmesine rağmen ödeme Turkcell sistemine düşmedi ve hattım kullanıma kapatıldı. Günlerdir telefonumu kullanamıyorum ve he...

İstanbul Sultanbeyli ana Turkcell bayisinde yaklaşık bir hafta önce fatura üzerine cihaz almak için işlem yaptırdım. İPhone 13 almak istediğimi belirttim, 30.000 TL kredi onaylandı ancak bu cihazı veremeyeceklerini, sistemden çıkmadığını söylediler. Ellerinde iPhone 13 olmadığını, toptancı ile konuş...

Turkcell’e ait 5xx *** ** ** numaralı faturalı hattımı 22.01.2026 tarihinde farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Daha önce Turkcell bayisindeki görevli, gelecek ayın faturasının yansımaması için en geç cumartesi gününe kadar başka operatöre başvuru yapmam gerektiğini açıkça söylemişti. ...

26.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell hattıma, 0543********47 numaralı telefondan “adıma siber suçlar ile ilgili uzlaşma dosyası bulunduğu, bugün son onay günü olduğu, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için aramam gerektiği” yönünde bir SMS aldım. Mesajda geçen ifadeler nedeniyle ...

Adana m1 AVM’de bulunan Turkcell mağazanızda çalışan personelin tutumundan son derece rahatsızım. Evimin hemen karşısında olduğu için işlemlerimi özellikle bu mağazadan yapmak istiyorum; ancak her gidişimde benzer saygısız ve ters tavırlarla karşılaşıyorum. Bir Perşembe günü faturamı kredi kartı il...

Farklı bir operatörden yaklaşık 20 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattıma hiçbir şekilde mantıklı gelmeyen, “faturaya yansıtma limiti” adı altında bir kısıtlama getirildi. Bu limit nedeniyle Youtube.com üzerinden ödeme yapamıyorum, Tramer sorgulaması yaptıramıyorum ve genel ...