Onaysız Ek İnternet Ücreti Faturamda 380 TL Fazla
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım için kullandığım Platinum tarifesine ait Nisan 202...4 döneminde kesilen faturamda, bilgim ve onayım dışında ek internet ücreti
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım için kullandığım Platinum tarifesine ait Nisan 202...4 döneminde kesilen faturamda, bilgim ve onayım dışında ek internet ücreti
"Teşekkür ederim"
12 Mayıs tarihinde Turkcell hattıma X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu kod talebini k...esinlikle ben oluşturmadım, hat üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve talebin kim tarafından oluşturulduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Mevcut X hesabım şu an çalınmış görünmekte
Turkcell Dolu Eko 90 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son dönemde hattımda görünen internet kullanımıyla ilgili ciddi bir tut...arsızlık yaşıyorum ve sorunun benden kaynaklandığı söylenerek konu kapatılmak isteniyor. 16.05.2026 tarihinde, beş günlük süre içinde hattımda 75 GB internet kullanılmış göründüğü
5336****58 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 19.05.2026 tarihinde h...attım için yeni dönem başlatıldı. Daha önce Dolu Pro 20 GB paketimi 260 TL’ye kullanırken, yeni dönemde aynı paket ücreti 450 TL’ye yükseltildi. Ülkede yıllık enflasyon oranı yakla
"Bekir beye çok teşekkür ederim"


Turkcell’de T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı, benim bilgim ve kullanımım dışında aktif olarak kullanılan iki hat old...uğunu bugün öğrendim. Bu hatları kesinlikle ben açtırmadım ve kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana hatların üzerime nasıl ve ne ş
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen 13 Aralık 2024 tarihinde iki kez, 17 Mayıs 2026 tarihinde ise öğle saatlerinde üç k...ez arka arkaya Turkcell tarafından “Hızlı Giriş” içerikli SMS aldım. Mesajlarda “güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı Giriş şifreniz … ile Turkcell uygulamasına giriş ya
Mcd Hukuk Bürosu tarafından Turkcell hattıma ait borç nedeniyle 7 Mayıs tarihinde, benim rızam olmadan aile bireylerim a...ranmış ve telefonda tehditkar bir üslupla para talep edilmiştir. Bu aramalar sırasında ailemin rahatsız edilmesi ve baskı altında bırakılması, hem hukuken hem de etik olarak kabul
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Birkaç ay önce Turkcell faturalı hattıma bağlı yıllık taahhütlü bir dijital servis... aboneliği başlattım ve ödemelerin Turkcell faturama yansıtılmasını seçtim. 18 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturasız hatta geçmek ve bu servisin ücretini farklı bir ödeme kanalı
"İlgin için teşekkür ederiz güzel bilgilendirdiniz ve bize destek oldunuz sorunumuzu çözdünüz"
10 Mayıs’ta Antalya Alanya Alanyum’daki Turkcell bayisine, yurt dışı telefo...num kapandığı ve esim kullandığım için yeni bir telefona geçiş yapmaya gitt
"İlgili bayi müdürü Ece Hanım'a ve Turkcell Müşteri Hizmetleri aracılığıyla mağduriyetimi gideren tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyor, memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Süreci yönetme şekliniz beni memnun etti. Teşekkürler!"
12.05.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Turkcell bayisine yalnızca e-...sim işlemi yaptırmak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında bana sadece e-sim’
16.05.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Forum Turkcell bayisinden 0533*****01 numaralı hattımı faturalı olarak Turkcell’e ...taşıdım ve e-sim işlemi yaptırdım. Bayiden verilen QR kodunu, gelen mesajda belirtilen saatte okuttuğumda “QR kodun süresi dolmuştur” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Tarafım, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından (0533 *** ** 43) telefonla aranmıştır. Görüşme... sırasında adıma ödeme/alacak bulunduğu belirtilmiş, güven oluşturmak amacıyla Turkcell kurumsal kimliği kullanılmıştır. Ayrıca e-Devlet üzerinden yönlendirme yapılarak işlemin ger
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell’e ait 0539 ile başlayan hattımın borcu hâlâ yasal takipte görünüyor olmasına rağmen, bu dosy...am icrada kapalı ve e-devlette icra dosyası olarak görünmüyor. İcrada kapalı olmasına rağmen borcun yasal takip kaydından düşülmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Turkcell ile ile
Mayıs 15 2026 tarihinde en son görüşme sağladık tuşlu telefonunuzdaki numaramız ile gerekiyorsa BTK gerekiyorsa MASAK ge...rekiyorsa savcılık inceleme başlatsın Turkcell müşteri aradık sürekli işlem yaptırıyorlar bizlere fakat şunu öğrendik bu bölgeden son 3 gün içerisinde bir çalışma yapılmış acil ola
"Teşekkürler"
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 8 senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her taahhüdüm bitmeden ön...ce Turkcell kampanya birimi tarafından aranıp “taahhüdünüz bitmek üzere, size özel yeni kampanya” denilerek erken taahhüt teklif ediliyor. 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.20 civarı
15.05.2026 tarihinde cep numaramı Ankara Çankaya’daki Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım. Bayide, aylık 300 TL... karşılığında 12 GB internet içeren bir pakete 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptığım açıkça söylendi ve buna istinaden onay verdim. Numara taşıma işlemim pazartesi günü tamamlandık
22 Nisan’da İskenderun Turkcell bayisinden Superbox aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana iki seçenek sunuldu; bi...rinde cihazın hemen verileceği, diğerinde ise ekibin sonradan kuruluma geleceği söylendi ancak bu seçenekler arasında “satın alma” ve “kiralama” farkından hiç bahsedilmedi. Buna ra
Turkcell faturalı bireysel hattımı Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi’nde kullanıyorum, evim birinci katta. 2023 yılından... bu yana evimin içinde neredeyse hiç çekim olmuyor. Telefonla sağlıklı konuşmak mümkün değil, internet çoğunlukla 3G’ye düşüyor ve aşırı yavaş çalışıyor. 4.5G göründüğü zamanlarda
Turkcell hattımı, yurt dışı kayıtlı Samsung S24 Ultra 5G cihazımda 12 Mayıs 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Hattım ...daha önce aynı telefonda ikinci fiziki SIM yuvasında sorunsuz çalışıyordu; 120 günlük süre dolunca hattı birinci SIM yuvasına taktım, ancak bu kez hattım tamamen kullanılamaz hâle
Uzun zamandır İstanbul Ümraniye’de, 0532*****15 numaralı Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırke...n ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, ses gidip geliyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
Turkcell e Şirket e-Fatura hizmetini 1 haftadır kullanamıyorum. Web tarayıcısı üzerinden sisteme erişmeye çalıştığımda s...istem çalışmıyor ve malı verilerime, faturalarıma ulaşamıyorum. Eczanem adına kestiğim ve takibini yaptığım faturaların beyannamesini veremiyorum, bu durum muhasebe süreçlerimi ve
Kızıma yaklaşık iki ay önce Turkcell’den akıllı saat hattı aldım. Isparta Çünür Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve hattı a...ldığımız günden beri bulunduğumuz mahallede bir türlü çözülemeyen bir ağ sorunu yaşıyoruz. Çünür Mahallesi sınırları içindeyken akıllı saat hattı çekmiyor, saat çalışmıyor, ama baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100