"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell numara
6.038 şikayet
Numara Taşıma Hattının Köy Adresine Teslim Edilememesi Ve Şubede Uzun Bekleme

"Teşekkürler"
Turkcell numara taşıma kapsamında faturalı hat başvurusu yaptım, hattım Kur...yenet tarafından teslim edilecekti. 23.12.2025 tarihinde hattımın İzmir Öde
Lidio’da Açılan Yetkisiz Hesap Ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Şikayet

29.12.2025 tarihinde saat 16:10’da Turkcell hattıma, Lidio adına gönderilmiş bir SMS aldım. Bu SMS’te “Lidio Pass kart s...aklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşme
Turkcell Hattımdan Gelen Cinsel Suçlamalı Tehdit Mesajı

29.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma gelen bir SMS ile, “cinsel istismar suçu” gibi ağır bir iddia üzerinden hakkımda d...osya açılacağı, savcılığa ve karakola verileceğim söylenerek korkutulmaya çalışıldım. Mesajda avukat Sena doğan ismi kullanılarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istenmiş ve ve
Uzun Süreli Müşteriyi Yanıltan Yüksek Fiyatlı Teklif

29.12.2025 sabah 09.01’de 532’li Turkcell numarası tarafından arandım, o an müsait olmadığım için cevap veremedim. Gün i...çinde saat 14.03’te aynı numara tekrar arayınca bu kez görüştüm. Sözleşmemin yenilenmesi gerektiği söylendi ve bana uygun olduğu söylenen bir paket ile bunun fiyat bilgisi paylaşıl
Turkcell'in Numara Taşıma Onayının Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

Faturalı hattımı 18 Aralık tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine ...rağmen mevcut operatörüm olan Turkcell tarafından numara taşıma işlemim onaylanmadı. Bu süre boyunca hattımın taşınmasını bekliyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Bugün Tu
Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Aktif Değil

Numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş yaptım. Belirtilen geçiş tarihinden sonra yeni sim kartımı telefona taktım anc...ak bir türlü şebeke gelmedi ve hattım aktifleşmedi. Turkcell çözüm merkezini aradığımda aktivasyon işleminin tamamlandığı söylendi fakat buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve 1 gün
Kurye Teslimatı Gerçekleşmediği İçin Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

22 Aralık’ta Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat, kurye tarafında...n bir türlü teslim edilmediği için operatöre geçişim tamamlanmadı. Yaklaşık 10 gündür kurye, evde olduğum halde “adreste yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bil
Turkcell İzinsiz Yurt Dışı Paketiyle 800 TL Haksız Ücret

Turkcell faturalı hattımla umre için Suudi Arabistan’a geldiğimde, hattıma gelen bir aramayı açtığım ilk gün, tarafıma “...400 TL karşılığında bir gün boyunca kalan kullanımlarımı kullanabileceğim” şeklinde bir SMS geldi ve bu hizmet benim onayım olmadan, habersiz bir şekilde hatta aktif edildi. İlk gü
Yanlış Tarife Ve Şikayet Açma İmkanının Olmaması

"Düzeltme için teşekkür"

Numara Taşıma İsteğim Eksik Evrak Nedeniyle Reddedildi

Türk Telekom’da borçsuz ve taahhütsüz olarak kullandığım faturalı hattımı 26 Aralık tarihinden bu yana toplam üç kez Tur...kcell’e taşımayı denedim. Her seferinde numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, sonrasında Turkcell’den “eksik evrak nedeniyle mevcut operatör tarafından işle
Numara Taşıma İşlemi Sim Kart Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Çift Fatura Riski
25.12.2025 akşamı saat 21.22’de Türk Telekom’da bulunan 3 adet hattımız için online olarak Turkcell’e hat taşıma başvuru...su yaptık. Başvuru sonrasında hem mail hem de mesaj aldık. Gelen mailde, Turkcell’e geçiş talebimizin alındığı ve hatları kullanabilmemiz için adresimize en kısa zamanda fiziksel s
Taşıma Sonrası 8 Günlük Kullanımsız Faturada 116 TL Haksız Kesinti
24 Aralık 2024 tarihinde numara taşıma ile Turkcell’e geçtim. 1 yıl boyunca aylık 160 TL olarak bilgilendirildiğim, yakl...aşık 10 GB içeren bir tarifeyi kullandım. Engelli ve emekli olduğum için bu ücreti özellikle bütçeme göre ayarlamıştım. Ancak 1 yıl dolmasına yakın bir dönemde, herhangi bir fiyat
Silinemeyen Yönlendirme Numarası Ve Sürekli Meşgul Çalma Sorunu: Güvenlik Endişesi

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım ...süre boyunca başka biri beni aradığında karşı tarafa sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Bu nedenle arandığımdan haberdar olamıyorum. Telefon ayarlarında arama yönl
Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış Evde Yok Notu İle Mağdur Oldum

Turkcell’e numara taşıma işlemim kapsamında 19060227914 numaralı talebim için yeni sim kartımın aynı gün içinde bana ula...ştırılacağına dair Turkcell tarafından 23.12.2025 tarihinde SMS aldım. Mesajda, sim kartımın dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak tüm gün Kocaeli Körfez’deki adresimde olma
Taahhüt Sonrası Portta Haksız 1.818 TL Fatura Kesilmesi
"İlginize teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü, iyi çalışmalar diliyorum"
24.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdümün ...sona ermesine 6 gün kala, 18.12.2025’te numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Nu
Sıfır Hatta Spam Aramaları Ve Ücretli Numara Değişikliği Talebi
Turkcell’den yeni bir faturasız hat satın aldım ve hattı hiç kullanmadığım, kimseye de numaramı vermediğim halde kısa sü...re içinde farklı numaralardan aramalar ve mesajlar gelmeye başladı. Sıfır hat almama rağmen böyle bir durum yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bugün 532 müşteri hizmetlerin
Hattım Teslim Edilmedi Ve Evde Yokmuşum Gibi Yanıltıcı Mesajlar

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden indir...imli hat başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Turkcell hattı Kuryenet ile göndermiş. Teslimat için iki kez “adresinize geldik, evde yok
Yeni Hattım Eski Abone Mesajları Alıyor, Bankalarda Sorun Yaşıyorum
Turkcell'den aldığım yeni hattan hâlâ eski, vefat etmiş ( Ziraat bankasından öğrendim) abonesi adına mesajlar alıyorum h...er yerden. Hem kendisi hem de eşi adına numara her yerde kullanılmış. Sivas'ta yaşamıyorum alakam da yok ama Sivas hakkında her yerden mesaj alıyorum. Numara başkası adına göründüğ
200 TL 10 GB Özel Paketi Kaldırıldı, Şikayetime Cevap Gelmedi

Turkcell faturasız hattıma birkaç ay önce 200 TL karşılığında 10 GB internet içeren özel bir paket tanımlanmıştı ve yakl...aşık 3–4 ay boyunca bu paketi sorunsuz şekilde Dijital Operatör uygulaması üzerinden kullandım. Hem fiyatı hem de sunduğu internet miktarı nedeniyle özellikle bu paketi tercih ediy
Deprem Sonrası Kapatılan Hat İçin Alınmayan Ücret Ve Faiz İtirazı

6 Şubat depremlerinden etkilenen bir depremzede olarak o dönem Turkcell’e ait +90 ****170 **1147** numaralı hattı kullan...maktaydım. Deprem sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell hattım çekmediği için hizmetten faydalanamadığımdan dolayı hattımın aboneliğini Mayıs ayında sonlandırdım. 27.12.2025 tari
Turkcell Kullanılmış Numara Satışı ve İzinsiz Faturalı Hat Üzerinden İcra Tehdidi

0530 132 ** numaralı hattımla ilgili olarak Turkcell’in haksız uygulamaları ve ücretlendirmeleri nedeniyle şikayetçiyim.... 2024 yılı Şubat ayında Turkcell bayisinden bana daha önce kullanılmış bir numara satıldı. Hat, ücretsiz şekilde verilen bir kart ile açıldı ve 8 ay boyunca aylık 91 TL ödeyeceğim,
Kuryenet Sim Kart Teslimatı Gecikti, Numara Taşıma Sürecim Durduruldu
Kuryenet aracılığıyla Turkcell SIM kartımın teslimatını günlerdir bekliyorum, fakat bir türlü teslim edilmiyor. Kargo bi...lgilerine göre SIM kartım 24 Aralık’ta Çiğli Kuryenet şubesine ulaşmış olmasına rağmen 25 ve 26 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı; bugün 27 Aralık ve hâlâ elime ulaşmış değ
Numara Taşıma Talebi Onayım Olmadan Oluştu, Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme

"Teşekkür"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100