to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. 22 Mayıs Perşembe günü, 24 Mayıs Cumartesi günü için dijital kuryeden randevu oluşturdum ve SIM kartımın evime gelmesini bekledim. Cumartesi günü tüm gün evde bekledikten sonra gece 22.34’te firmadan tarafıma SMS ile, yoğunluk sebebiyle kuryenin gelmediği ve teslimatın pazartesi günü yapılacağı bildirildi. Bugün pazartesi, saat 19.04 ve hâlâ kurye ortada yok. Ayrıca bir telefon ile arayıp bilgilendirme de yapılmıyor. Konu hakkında Turkcell’i aradığımda, dijital kurye firmasına talebinizi iletiyoruz şeklinde amatörce bir cevap alıyorum. Bu sürede ben hâlâ diğer firmada taahhütsüz bir şekilde kullanıma devam ediyorum. Bu iş bilmez yaklaşıma acilen müdahale edilmesini istiyorum.
Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum 12/02/2024 te Dijital Kurye tarafından randevu oluşturuldu sim kartımın gelmesi için ama gelmedi yoğunluktan dolayı diye. Sonra 16 sı sonra 19 u ve bugün ayın 24 üne yani 24/02/2024 tarihine ertelediler tam 4 kere ertelendi sim kartım. Dijital kuryenin adı...
02.07.2024 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat sahibi başvurusunda bulundum. Bunun üzerine Dijital Kurye tarafından 08.07.2024 tarihinde sim kart teslimatı yapılacağına (ekran görüntüsünü ekledim) dair SMS ile bilgilendirildim. 08.07.2024 tarihinin akşamı Turkcell müşteri hizmetler...
26 Temmuz tarihinde numaramı onlinedan Turkcell'e taşıdım. Bana dijital kurye hizmetlerinin olduğunu gelmeden önce arayacaklarını randevu oluşturacaklarını söylediler. Bende mağazadan almakla uğraşmamak için dijital kuryeyi seçtim. Randevum 31 temmuzdu kurye iki kere aradı getireceğini söyledi ancak...
Önceki operatörüme ait taahhüdüm bittiği için internet sayfası üzerinden Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartımın eve teslim edileceği söylendi. 19.08.2024 Pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturdum fakat kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 7'ye kadar bekleme...
10 Kasım 2023 tarihinde başka operatördeki numaramı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. 17 Kasım 2023 günü sim kartımın adresime Dijital Kurye tarafından teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve yeni bir sim kart talebinde bulundum;...
Araç Takip 90 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.588 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 77 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar