Millenicom Adres Nakil İşlemi Gecikti Çocuklarım Derslerinden Geri Kalıyor

Millenicom internet aboneliğim için Ankara’nın Polatlı ilçesinde, aynı mahalle içinde adres nakil talebini 12.08.2025 tarihinde oluşturdum. Nakil ücreti olarak 800 TL istenmesine rağmen aradan 8 gün geçti ve işlemim hâlâ tamamlanmadı.

Normalde internet sitesinde ve bilgilendirmelerde nakil işleminin 3 gün içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen bu süre aşılmasına karşın hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte 6–7 defa şikayet ve talep oluşturdum ancak ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de konuya gerçekten ilgi gösteren bir muhatap bulabildim. Taahhüt edilen süreye uyulmaması ve müşterinin bu şekilde oyalanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İnternetin taşındığım adrese bir an önce aktarılmasını, nakil işleminin acilen tamamlanmasını istiyorum. Çocuklarımın dersleri ve eğitimleri için internete ihtiyacı var ve bu gecikme nedeniyle derslerinden geri kalıyorlar. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.