to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sim kartım henüz teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde kurye firmasını beklemem gerektiği söylendi. Fakat bugüne kadar kurye firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İstanbul Beyoğlu’nda yaşıyorum ve sim kart teslimiyle ilgili herhangi bir ücret talep edilmediği belirtildi.
Sim kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ocak Çarşamba sabahı Turkcell'e numara taşıma işlemi başlattım. 25 Ocak cumartesi günü sim kart dağıtıma çıkartıldı ancak kurye teslimatı yapmadı. 30 Ocak olmasına rağmen 5 gündür sim kart tarafıma teslim edilmedi. Her gün çağrı merkezini arayıp durumu anlatmama rağmen bir çözüm sağlanmadı.
15.12.2024 tarihinde Hattımı Turkcell 'e taşımak için talep oluşturdum. 18 Aralık 'ta kuryeye verildiği bilgisi verildi. Bugün 31.12.2024 ve hâlâ sim kartım adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetinizi kargo firmasına ilettim, bugün gelmesi planlanıyor diyorlar. Ortada hiçbir ...
21.08.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için başvurdum ve sim kartımın Bahriye Cad. Kasımpaşa Bostanı Sok. 2/1 Kasımpaşa, Beyoğlu, İstanbul adresine teslim edilmesini talep ettim. O tarihten bu yana 5 gündür sim kartım teslim edilmedi. Çağrı merkezini toplamda 4 kez aradım ve iş yeri adresi olduğu...
18.11.2024'de telefon hattımı Turkcell firmasına taşımak için başvuru yaptım. Aradan geçen bir haftaya rağmen sim kart elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sim kartın 20.11.2024'de kuryeye teslim edildiği söylendi. 26.11.2024 günü itibariyle kurye dağıtıma çıkmadı. Bu sorunun ...
Yorumlar