Galaxy A07 Şarj Problemi Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Zonguldak 67 Burada AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Galaxy a07 model telefonu satın aldım. Telefonu ilk kutusundan çıkardığımda şarjı yüzde 55 seviyesindeydi ancak o günden beri telefonu normal şekilde kullansam bile şarjı bir günü bile çıkarmıyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece şarj problemi yaşamak beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Ben 13 yaşında bir çocuğum ve bu durum karşısında ne yapacağımı açıkçası bilemiyorum.

Telefonu aldığım günden bu yana şarj sorunu sürekli devam ediyor, her gün aynı problemi yaşıyorum. Şu ana kadar mağaza ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vatan Bilgisayar ve yetkili servisten, Galaxy a07 cihazımın garanti kapsamında incelenerek gerekli kontrollerinin yapılmasını ve şarj sorununun garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Gerekli testlerin titizlikle yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.