to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek şubesinden başlattığım numara taşıma işlemim kapsamında, 16.10.2025 saat 06:58’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saatte mevcut Vodafone hattım kapatıldı, ancak Turkcell hattım açılmadı. 3796 ile biten numaram şu anda saatlerdir kullanılamıyor, kimseyi arayamıyor ve aranamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hattım açılmadığı için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Online talep de oluşturamıyorum çünkü SMS onayı isteniyor. Başka bir yöntem deneme şansım da olmadı; tamamen iletişimsiz kaldım.
Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 19.18’de Turkcell faturalı hat numara taşıma işlemi kapsamında hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saatte Vodafone hattım kapatıldı, ancak Turkcell hattım açılmadı. Saatlerdir kimseyi arayamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ayrıca onlin...
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Turkcell'den 18.06.2025 17:48'te hattımın açılacağına dair mesaj geldi. Bugün Vodafone hattım kapandı ancak Turkcell hattım hala açılmadı. Arama yapamıyorum, arama alamıyorum, SMS gelmediği için hiçbir sistemde doğrulama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile...
10.10.2025 tarihinde saat 13.55'te eski hattım kapanarak Turkcell'e geçiş işleminin tamamlanması gerekiyordu. Ancak eski hattım kapandıktan sonra Turkcell hattım bir türlü açılmadı. Şu anda hattım tamamen kapalı durumda ve iletişim sağlayamıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve hattımın bir an...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
Yorumlar