to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 500 GB paketini Antalya Serik’te kullanıyorum. Henüz sadece bir aylık aboneyim ancak bu süre içinde 5 ...kez “cihazınızı başka adreste kullandığınız tespit edilmiştir, hızınız düşürülmüştür” içerikli mesaj aldım. Oysa cihazı sadece kayıtlı olduğu adreste kullanıyorum, başka bir adrest
Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı ve aktif olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bir gün herhangi bir randevu verilmeden ekip tarafından aranarak kurulum için geldikleri, 1 saat içinde evde ol
Turkcell Superbox için pazartesi günü başvuruda bulunup cumartesi gününe kurulum randevusu verdiler. Cumartesi gününü öz...ellikle kurulum için ayarlamama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri tem
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketine 30 Haziran Salı günü başvurdum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum ekibi...nin gelip interneti aktif hale getireceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Kurulum a
28 Haziran günü Turkcell Superbox 4.5G 100 GB yanında kampanyasına, 12 ay taahhütle aylık 790 TL olacak şekilde başvurum...u tamamladım. 29 Haziran Pazartesi günü kurulum için arandım ve Cuma günü saat 09.00’da randevu oluşturdular. Çalışan biri olduğum için Cuma günü kurulumda evde bekleyebilmek adın
Turkcell Superbox için 03.07.2026 tarihi itibarıyla kurulum randevusu verildi, ancak ne randevuya gelen oldu ne de taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. İlk kez Turkcell müşterisi olacaktım, Turkcell’e ve Turkcell kalitesine güvenerek tercih yaptım fakat yaşadıklarım tam bir h
Turkcell Superbox başvurumu 26 Haziran’da kendi adıma olan hattım için yaptım. Başvurudan 3 gün sonra her gün düzenli ol...arak Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve her seferinde talep oluşturulduğu, aranacağım söylendi. Buna rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın tarafıma hiçbir şeki
Turkcell Superbox 500 GB 4.5G hizmeti kullanıyorum. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 10:30’da 532 numaralı çağrı merkezi ü...zerinden ücretli modem değişim talebi oluşturdum. Modemim kırıldığı için interneti hiç kullanamıyorum ve bugün itibarıyla 10 gündür hizmet alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen yak
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell hattımda 5g Ultra Platinum Black 120 GB tarifesini kullanıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağm...en bu süreçte internet hızından ve çekim kalitesinden hiç memnun değilim. İnternet çoğu zaman çok yavaş, yer yer ise tamamen çekmiyor. Özellikle İzmir Buca bölgesinde hattımı verim
Turkcell Superbox beni aradı, başvuru yaptım 25.06.2026 tarihinde 16.35'te.... 2 gün içinde aranıp bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak 8 gündür hiçbir şe
Turkcell hattını kullanan eşim, 30 Haziran tarihinde online işlem üzerinden esim’den fiziki sim karta geçiş için başvuru... yaptı. Başvuru sonrası kuryeyle teslimat olacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün kurye gelmediği halde sisteme “müşteri bulunamadı, yerinde yoktu” şeklinde not düşülmüş. Kur
20 Haziran tarihinde Turkcell Superbox için aylık 790 TL olan 250 GB’lik pakete başvuru yaptım, aradan 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kere arama yapmama rağmen ne sağlıklı bir geri dönüş alabildim ne de sorun çözüldü. Kaynarca Cellnet Turkcell
Turkcell Superbox limitsiz paket için yaklaşık 1 hafta önce, saat 13.00 civarında başvuruda bulundum. Başvuru sayfasında... kurulumun 48 saat içinde yapılacağının vaadi yer almasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kurulum yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, haber vermeden eve çok yakın bir nokta
Turkcell Superbox başvurumu yapmama rağmen 20 Haziran’dan bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı, modemim kurulmadı ve 11... gündür evde internetsiz kaldım. Bu süreçte Turkcell benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, tüm aramaları ben yapmak zorunda kaldım. Çağrı merkezini aradığımda bana 30 Haziran
Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Turkcell Superbox almaya karar verdim.... İstanbul Kartal’daki bir Turkcell bayisine giderek talebimi ilettim. Bana 2 TB kotalı, hız sınırı olmayan bir Superbox paketi önerildi. Ancak bu paketi bayiden alırsam her ay yak
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim. Sözleşme sürem bittiği için 5g’ye geçiş yapmak istedim ve Instagram...’da 500 GB 900 TL, 300 TL daha verince yanında şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya geçmek için 27.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi N**** Hanım ile görüştüm ve kendisiyl
Turkcell Superbox 500 GB paketi için 20.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru numaram 195994096 ve kurulum adres...im Gaziantep Oğuzeli ilçesindedir. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir saha ekibi tarafıma yönlendirilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağm
Turkcell Superbox 1 TB paketine 25.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve bugün için saat 13.30’a kurulum randevusu verildi.... Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi’indeki adresime bugün geleceklerini söylemelerine rağmen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem başvuru sı
Turkcell Superonline mobil hattımı kullanmaya yeni başladım, yani daha ilk ayım olmasına rağmen paketimdeki internetin b...üyük kısmı bir hafta içinde hiçbir mantıklı açıklama olmadan tükendi. Ne video izliyorum ne de yoğun bir internet kullanımı yapıyorum; hatta görüntülü konuşma bile neredeyse hiç ya
Turkcell Superbox için 4.5G 1 TB paket başvurusu yaptım ve 48 saat içinde k...urulum yapılacağı söylenmesine rağmen 17.06 tarihinden beri Sakarya Geyve’d
1 Haziran’da Alanya Alanyum AVM’deki Turkcell mağazasından, kurumsal markaya güvenerek orijinal diye 1500 TL’ye iPhone ş...arj adaptörü satın aldım. Ayrıca yine aynı gün güvenli ve kaliteli olsun diye 1000 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ancak şarj adaptörünü ertesi gün (22 Haziran) denediğimde t
Turkcell hattımı kapattıktan sonra yaşadığım bir mağduriyet hakkında bilgi vermek istiyorum. 0 53***25 ** ** numaralı ha...ttımı kapattım ve numaram kapatılalı yaklaşık 9 ay oldu. Ancak Apple ıd, Apple hesabım ve sosyal medya hesaplarım başta olmak üzere birçok önemli uygulamamın doğrulama kodları hâlâ
Turkcell Superbox aylık 1 terabayt paketi kullanıyorum. Bağlantı için getirilen modem hiçbir müdahalem olmadan kendi ken...dine bozuldu ve cihaza hiçbir şekilde elektrik gitmiyor. Bu nedenle yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Büyükçekmece Bahçelievler Mahallesi’indeki a
24 Haziran günü Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aynı gün aranarak 25 Haziran’da kuruluma gelinec...eği söylendi. Çalıştığım için o gün evde olamayacağımı, iki hafta boyunca sadece 27 Haziran Cumartesi günü evde olabileceğimi özellikle belirttim ve randevum 27 Haziran Cumartesi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
