Turkcell ne oldu

Turkcell hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Evde sürekli Türk Telekom ev interneti ve Wi-Fi kullanmama... rağmen, Turkcell’den iki kez “mobil internet kullandınız” şeklinde mesaj aldım. Mobil verim kapalıydı, defalarca kontrol ettim, buna rağmen hattımdan internet kullanımı yapılmış g...

Turkcell Superbox Devam 500 GB paketi kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinde iş yerimde kullandığım Superbox modemimin tüm ışı...kları aniden söndü ve internet tamamen gitti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birkaç işlem tarif ettiler ancak sorun çözülmeyince arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeden s...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, numaralarım değişse de operatörüm hep Turkcell oldu. Ankara Etimesgut Topçu Mahal...lesi’nde, yaklaşık 7 yıldır oturduğum evimde hattım hiç çekmiyor. Evde ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internet bağlantısı sağlayabiliyoruz, sorun günün her saatind...

Turkcell kurumsala geçerek tüm hatlarımızı taşıdık ve ayrıca şirketimiz için 3 adet Superbox 4.5G hattı aldık. Satış sür...ecinde görüştüğümüz yetkililere özellikle 5g çıktığında bu hatları 5g’ye geçirebileceğimizi, herhangi bir engel olup olmadığını sorduk. Bize açıkça “tabii ki geçebileceksiniz” bilg...

Turkcell’in kurumsal müşterisi olarak Hrn Tarım Gıda Ltd. Şti. adına kullandığımız şirket hatlarımızın taahhüt süresi do...lmak üzereyken portföy yöneticiniz tarafından arandım. Hatlarımız üzerinden tarife ve ücretleri konuştuğumuz görüşmede şirket indirimi teklif edildi, ancak sunulan indirim düşük ge...

Turkcell Superbox için 12 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında en geç 72 saat içi...nde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen biri oldu. İki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumumu ilettim, kimseni...

Bugün Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaptım ve başvuruyu yaparken dediler ki bugün bağlanacak, şimdi arıyoruz. D...iyorlar ki 48 saati var, bağlanacak. Bekle ya, arkadaşım, sen bana bugün bağlanacak sözü verdin mi? Verdiniz. Şimdi ne oldu da pazartesiye kaldı? Gelip küçücük kutuyu eve koyup gid...

Turkcell mobil hattımı Van Tuşba Seyrantepe Mahallesi'nde uzun süredir kullanıyorum ve bölgemize 5G gelmesine rağmen ner...edeyse hiçbir zaman düzgün internet hizmeti alamıyorum. Günün her saatinde, özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda bile hız çok düşük, kopmalar oluyor ve sağlıklı b...

Turkcell Superbox başvuruma istinaden 15.05.2026 tarihinde saat 13:00 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Sultangaz...i’deki iş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatler arasında adresimde hazır bulundum ancak ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ...

İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’nde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şekilde çekmeme sorunu yaşıyorum. Hem bina i...çinde hem de dışarıda bulunduğum her noktada telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumu Turkcell müşteri hiz...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 40 gündür Düzce Çilimli Topçular Mahallesi’nde bulunan... işyerimizde Turkcell hatları neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı arama yapabiliyoruz, ne de internete girebiliyoruz. Telefonlar sürekli çekmeye çalıştığı için şarjımız çok hızlı b...

Turkcell Superbox için 3–11 Mayıs tarihleri arasında toplam 4 kez başvuru y...aptım. Bu başvurular sonrasında üç kez aranarak ertesi gün kuruluma gelinec...

Uzun yıllardır Turkcell ile kurumsal ses hatlarımız üzerinden çalışan bir firmayız. Nisan ayı faturamız için tarafımıza ...yaklaşık 6.750 TL civarında bir tutar bildirildi, bunun için de 125.000 TL bedelle bir telefon almamız gerektiği söylendi. Bu telefonu kendi kredi kartımla peşinen ödedim ve yalnız...

30 Mayıs tarihinde Yalova Çınarcık’taki adresim için Turkcell Superbox 25 Mbps hizmetine online başvurdum. Başvuru sıras...ında en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı veya randevu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu oluş...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ve Turkcelli olduğumdan beri ödemediğim angarya ücret kalmadı. Firma... hem çok masraflı hem de yaşanan hiçbir mağduriyeti çözmeye yönelik bir adım atmıyor. Para olsun da nasıl olursa olsun mantığıyla hareket ettiklerini düşünüyorum, Turkcell benim iç...

Turkcell faturalı hattım için 10 Mayıs’ta kesilecek faturama “tyg” adı altında 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını... gördüm. Şu anda yaklaşık 10 gündür yurt dışındayım ve burada farklı bir hat kullanıyorum. Bu hizmetle ilgili ne bir talebim oldu ne de herhangi bir aktivasyon işlemi yaptım, buna ...

29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superbox Yanımda 500 GB aboneliği için Turkcell’in web sitesi üzerinden başvurumu yaptı...m. 30 Nisan 2026 tarihinde 0532********32 numaralı hattan aranarak 2 Mayıs 2026 günü kurulum için geleceğiniz, hazırlamam gereken evraklar ve detaylar tarafıma iletildi. Belirtilen...

Turkcell ev internetim 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde işleri mi de internet ...üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra 3 defa arıza bildirimi yaptık, her seferinde “ekipleri yönlendiriyoruz” denildi ancak ne gelen oldu n...

25 yıldan fazladır Turkcell abonesiyim. Şirketim üzerine kayıtlı hattımla adres değiştirdim. 14 senedir oturduğum önceki... adreste ve gittiğim her yerde telefon ve internetim sorunsuz çekerken, yeni adresimde maalesef hat kesinlikle çekmiyor. Turkcell’i 18’inde arayarak şikayet ettim ve talep açtım. ...

Turkcell Superbox altyapısıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bulunduğum adreste Superb...ox hizmeti alamıyorum. Etrafımdaki evlerde Superbox kullanılmasına rağmen, sistemde benim adresimde altyapı yok olarak görünüyor ve bu nedenle başvuru dahi yapamıyorum. Bu konuyla...