Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza sürekli arıyor

sürekli arıyor işlem 2929 müşteri hizmetleri operatör yapamıyorum anında mobil imza sim kart değişikliği mobil imza çalışmıyor mobil imza aktivasyon ara 2929
2 Şikayet
Turkcell
Mobil İmza
62100
(319 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülgün sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Ve Sim Kart İşlemlerindeki Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gülgün
07 Ocak 20:43
488

Turkcell hattım için online işlemler üzerinden mobil imza ve yeni sim kart başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu işlem sonuçlanmadığı gibi, net bir bilgi de verilmiyor. 532 çağrı merkezini aradığımda sürekli ezberlenmiş cümleler dinliyorum, “sizi aktarıyorum” denilip farklı birime yönlendirili...

mobil-imza-ve-sim-kart-islemlerindeki-uzun-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
mobil-imza-ve-sim-kart-islemlerindeki-uzun-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Turkcell Kullanılamayan Mobil İmza

profile
Demet
06 Mart 2024 13:56
708

Turkcell den aldığım mobil imzamı kullanamıyorum. Sürekli arıyorum aciliyetimi bildiriyorum "mobil imza servisinin sizi araması gerekiyor" diyorlar fakat kimse aramıyor. Aciliyetim var ve mağdur oldum. Bununla ilgilenen bir müşteri hizmetleri yok. Ne zaman geri dönecekleri konusunda da bilgi vermiyo...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör