Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Palm City Turkcell Mağazasında Selamlaşma Ve İlgi Eksikliği

83

Bugün yaklaşık 12:25 sularında Turkcell Mersin Palm City mağazasına işlem yapmak için giriş yaptık. Mağazaya girmemize rağmen içerideki hiçbir personel bize bakmadı, selam vermedi, “hoş geldiniz” bile demedi ve ilgilenme gereği duymadı.

Kendimizi tamamen yok sayılmış hissettiğimiz için kısa süre sonra kimseyle konuşamadan mağazadan ayrıldık. Turkcell gibi bir markadan en azından müşteriye değer verildiğini hissettirecek temel bir ilgi ve güler yüz beklerdim.

Mersin Palm City mağazasındaki personelin müşteri ile iletişimi ve ilgisi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin mağazaya girdiklerinde en azından karşılanıp önemsendiğini hissetmesini sağlamak için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

22 Nisan 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadabad Turkcell Bayisinde Çalışanların Selamsız Ve İlgisiz Tutumu

39

11 Nisan Cumartesi günü saat 16.20 civarında Sadabad Turkcell bayisine selfie çubuğu veya tripod almak için girdim. Mağa...

Çalışanların Sohbeti Müşteri İhmaline Yol Açıyor

300

25.03.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki Turkcell mağazanıza abonelik iptali işlemi için gittim. Ancak mağazaya girdiğim an...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Ters Tavrı Nedeniyle İşlem Yapamadan Ayrıldım

22 Eylül 2025 13:48126

22 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Kocaeli Körfez’deki Turkcell iletişim mağazasına hattımı taşımak için gitti...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Ters Tavrı Nedeniyle İşlem Yapamadan Ayrıldım

Turkcell Bayisinde Öncelik Sırasına Uyulmaması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül 2025 18:32518

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Turkcell bayisine hat taşıma işlemi için ...

Turkcell Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği Yaşadım

9 Eylül 2025 20:51520

Bugün Malatya Park AVM'deki Turkcell mağazasına numara taşıma işlemi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlardan biri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri