Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Palm City Turkcell Mağazasında Selamlaşma Ve İlgi Eksikliği

Umut
22 Nisan 13:0274

Bugün yaklaşık 12:25 sularında Turkcell Mersin Palm City mağazasına işlem yapmak için giriş yaptık. Mağazaya girmemize rağmen içerideki hiçbir personel bize bakmadı, selam vermedi, “hoş geldiniz” bile demedi ve ilgilenme gereği duymadı.

Kendimizi tamamen yok sayılmış hissettiğimiz için kısa süre sonra kimseyle konuşamadan mağazadan ayrıldık. Turkcell gibi bir markadan en azından müşteriye değer verildiğini hissettirecek temel bir ilgi ve güler yüz beklerdim.

Mersin Palm City mağazasındaki personelin müşteri ile iletişimi ve ilgisi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin mağazaya girdiklerinde en azından karşılanıp önemsendiğini hissetmesini sağlamak için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

22 Nisan 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadabad Turkcell Bayisinde Çalışanların Selamsız Ve İlgisiz Tutumu

Sude
11 Nisan 16:5528

11 Nisan Cumartesi günü saat 16.20 civarında Sadabad Turkcell bayisine selfie çubuğu veya tripod almak için girdim. Mağa...

Çalışanların Sohbeti Müşteri İhmaline Yol Açıyor

Aziz
19 Mart 22:32266

25.03.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki Turkcell mağazanıza abonelik iptali işlemi için gittim. Ancak mağazaya girdiğim an...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Ters Tavrı Nedeniyle İşlem Yapamadan Ayrıldım

Ersin
22 Eylül 2025 13:48126

22 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Kocaeli Körfez’deki Turkcell iletişim mağazasına hattımı taşımak için gitti...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Ters Tavrı Nedeniyle İşlem Yapamadan Ayrıldım

Turkcell Bayisinde Öncelik Sırasına Uyulmaması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Turkcell
28 Eylül 2025 18:32480

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Turkcell bayisine hat taşıma işlemi için ...

Turkcell Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği Yaşadım

Ali
9 Eylül 2025 20:51515

Bugün Malatya Park AVM'deki Turkcell mağazasına numara taşıma işlemi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlardan biri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri