Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Palm City Turkcell Mağazasında Selamlaşma Ve İlgi Eksikliği

22 Nisan 13:0280

Bugün yaklaşık 12:25 sularında Turkcell Mersin Palm City mağazasına işlem yapmak için giriş yaptık. Mağazaya girmemize rağmen içerideki hiçbir personel bize bakmadı, selam vermedi, “hoş geldiniz” bile demedi ve ilgilenme gereği duymadı.

Kendimizi tamamen yok sayılmış hissettiğimiz için kısa süre sonra kimseyle konuşamadan mağazadan ayrıldık. Turkcell gibi bir markadan en azından müşteriye değer verildiğini hissettirecek temel bir ilgi ve güler yüz beklerdim.

Mersin Palm City mağazasındaki personelin müşteri ile iletişimi ve ilgisi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin mağazaya girdiklerinde en azından karşılanıp önemsendiğini hissetmesini sağlamak için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

22 Nisan 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadabad Turkcell Bayisinde Çalışanların Selamsız Ve İlgisiz Tutumu

11 Nisan 16:5535

11 Nisan Cumartesi günü saat 16.20 civarında Sadabad Turkcell bayisine selfie çubuğu veya tripod almak için girdim. Mağa...

Çalışanların Sohbeti Müşteri İhmaline Yol Açıyor

19 Mart 22:32293

25.03.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki Turkcell mağazanıza abonelik iptali işlemi için gittim. Ancak mağazaya girdiğim an...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Ters Tavrı Nedeniyle İşlem Yapamadan Ayrıldım

22 Eylül 2025 13:48126

22 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Kocaeli Körfez’deki Turkcell iletişim mağazasına hattımı taşımak için gitti...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Ters Tavrı Nedeniyle İşlem Yapamadan Ayrıldım

Turkcell Bayisinde Öncelik Sırasına Uyulmaması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül 2025 18:32480

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Turkcell bayisine hat taşıma işlemi için ...

Turkcell Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği Yaşadım

9 Eylül 2025 20:51520

Bugün Malatya Park AVM'deki Turkcell mağazasına numara taşıma işlemi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlardan biri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri