Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell maaşları

351 Şikayet

31100
(13.382 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell'in telekomünikasyon hizmetlerine yönelik 93 şikayetin analizi, sorunların temel olarak hukuki tahsilat süreçleri, fiyat artışları ve ödeme esnekliği eksikliği üzerinde yoğunlaştığını gösteriyor. Şikayetlerin %35,5'inde borç ödenmesine rağmen kapanmayan icra dosyaları ve hukuk bürolarının baskıcı tutumları raporlanırken, %30,1'inde taahhüt sonrası uygulanan fahiş fiyat artışları öne çıkıyor. Kullanıcıların %18,3'ü maaş gününe uygun fatura tarihi değişikliği taleplerinin reddedilmesi ve kısa süreli gecikmelerde hattın hemen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirtiyor.

Turkcell İcra ve Hukuk Süreçleri Mağduriyetleri

  • Kapanmayan dosyalar ve mükerrer tahsilat: Borç tamamen ödenmesine veya maaş haczine rağmen icra dosyaları kapatılmıyor; bu durum müşterilerin hem banka hem de maaş üzerinden mükerrer ödemeler yapmasına yol açıyor.
  • Hukuk bürolarının baskıcı tutumu: Tahsilat yapan firmalar ve avukatlar, borçluya yönelik tehditkar dil kullanıyor ve KVKK'yı ihlal ederek borç bilgilerini aile bireyleriyle paylaşıyor.
  • Haksız veya şüpheli borçlandırmalar: Kullanıcının bilgisi dışında açılan sahte abonelikler veya yıllar öncesine dayanan, tebligatı yapılmamış hayalet borçlar nedeniyle aniden maaş hacizleri uygulanıyor.

Turkcell Tarife ve Fiyatlandırma Şikayetleri

  • Taahhüt sonrası fahiş zamlar: Taahhüt süresi biten kullanıcılara, mevcut paketlerinin 2-3 katı fiyatlarda yüksek tarifeler sunuluyor; benzer paketlerin fiyatları makul seviyelerin çok üzerine çıkarılmış.
  • Yeni ve eski müşteri ayrımı: Mevcut abonelere sunulan yenileme teklifleri, yeni müşterilere sunulan kampanyalardan çok daha pahalı tutularak sadık kullanıcılar mağdur ediliyor.
  • Beklenmedik ek ücretler: Onay verilmeyen TV+ abonelikleri, yurt dışı kullanım ücretleri veya ruhsat bedeli gibi kalemlerle faturalara ekstra maliyetler yansıtılıyor.

Turkcell Ödeme ve Hat Kısıtlama Uygulamaları

  • Sert hat kapatma politikası: Birkaç günlük kısa gecikmelerde dahi hatlar hızla kullanıma kapatılıyor ve ardından yüksek tutarlı açma-kapama bedelleri faturaya yansıtılıyor.
  • Esnek olmayan ödeme tarihleri: Maaş günleri ile fatura son ödeme tarihleri uyuşmayan kullanıcıların tarih değişikliği talepleri reddediliyor; dijital kanallarda "geçiş mümkün değil" uyarısı alınıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanızŞikayetinizi bize yazın →
AI tarafından üretilmiştir. Yapay zeka hata yapabilir; içerik bilgilendirme amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esma
02 Eylül 2025 20:03
955
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yurtdışı Hizmeti Nedeniyle Yüksek Fatura Yansıtılması

profile
Cenk
27 Ağustos 2025 13:46
1.443
kullanilmayan-yurtdisi-hizmeti-nedeniyle-yuksek-fatura-yansitilmasi-1.jpg
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 15:42
979

profile
Ayhan
03 Ağustos 2025 01:10
934
yeni-hat-aliminda-surekli-ek-ucretler-ve-haksiz-kazanclar-1.jpg

Turkcell Borcum Yüzünden Ailem Arandı ve Mağdur Edildim

profile
Yaşar
31 Temmuz 2025 20:59
1.056

Faturam 10 Gün Geciktiği İçin Hattım Kapandı, Açıklama Bekliyorum

profile
Hasan
31 Temmuz 2025 18:14
339

profile
Seyfettin
25 Temmuz 2025 16:39
440

Faturam İki Katına Çıktı Emekli Maaşımla Ödemekte Zorlanıyorum

profile
Mustafa
23 Temmuz 2025 20:12
566

İcra Dosyam Kapandı, Hacizler Kaldırılmıyor: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Muammer
01 Temmuz 2025 17:09
1.887

Turkcell Ve Avukatlık Bürosundan Gelen Sürekli Borç Mesajları Hakkında Şikayet

profile
İbrahim
01 Temmuz 2025 14:43
9.722
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Irmak
23 Haziran 2025 12:55
684
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
23 Haziran 2025 11:28
1.152
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
20 Haziran 2025 22:33
675

profile
Büşra
20 Haziran 2025 10:30
712

E-Devlet'te Borç Güncellenmiyor, Fazla Borç Görünüyor

profile
Cavit
20 Haziran 2025 01:39
336
e-devlette-borc-guncellenmiyor-fazla-borc-gorunuyor-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
17 Haziran 2025 12:13
3.231

profile
Tugay
11 Haziran 2025 23:42
1.100
turkcell-faturama-yapilan-yuksek-zamlar-butcemi-zorluyor-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
11 Haziran 2025 11:12
337

profile
Durmuş
11 Haziran 2025 09:59
486
yetersiz-hizmet-ve-yuksek-fiyatlar-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
yetersiz-hizmet-ve-yuksek-fiyatlar-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Doğukan
08 Haziran 2025 15:00
276
turkcellden-11-bin-tllik-fatura-soku-1.jpg
5
Gökalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökalp
03 Haziran 2025 20:11
509
Gökalp Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
27 Mayıs 2025 16:12
527
Aynı Hizmete Farklı Ücret, Müşteriye Haksız Zam!
Aynı Hizmete Farklı Ücret, Müşteriye Haksız Zam!

Ödeme Tarihi Geçmeden Tehditkar SMS Almak Can Sıkıyor

profile
İsmail
27 Mayıs 2025 09:45
1.345
Ödeme Tarihi Geçmeden Tehditkar SMS Almak Can Sıkıyor
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berna
26 Mayıs 2025 20:34
253

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör