to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücret, Eksik Temizlik Ve Saygısız Davranış
16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Vip Platin Oto Yıkama’ya aracımı iç‑dış yıkama için bıraktım. İşlem sonunda benden 1.200 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım.
Aracı teslim aldıktan sonra aracın küllüğünün hiç boşaltılmadığını ve temizlenmediğini fark ettim. Bu kadar bariz ve önemli bir detayı bile atlayan bir işletmenin araç üzerinde başka neleri eksik yaptığını veya gözden kaçırdığını bilmem mümkün değil; bu durum bende ciddi bir güvensizlik yarattı. Bunun üzerine işletmeyi telefonla arayıp durumu ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, üslup olarak az işitir gibi bir tavırla karşılaştım.
Hem verilen hizmetin kalitesizliği hem de müşteriye karşı sergilenen bu saygısız davranış nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini, eksik ve özensiz hizmetin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
