to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım cihazımın Kuryenet aracılığıyla yapılması gereken teslimatı iki gündür gecikiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Gönderim 100005685929 takip numarası ile 09.00’da Güneşli acentasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, cihazım hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve şubede bekletiliyor.
Telefon numaralarını aradığımda sistem sadece “sevk aşamasında” şeklinde otomatik cevap veriyor ve görüşme anında sonlandırılıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde aynı bilgiyi görmekten başka bir işlem yapamıyorum, dolayısıyla sürece dair net hiçbir bilgi alamıyorum.
Cihazımın hiçbir gerekçe olmadan şubede bekletilmesinden ve Kuryenet’e ulaşamıyor olmaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla oyalamadan, derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde ilgili kurumlara başvurarak haklarında suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönderimi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese ...
Turkcell’den aldığım cihazım 4 Aralık tarihinde Kuryenet ile kargolandı, 6 Aralık’tan beri sistemde şubede görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Gönderi kodum 100005654368’dir. Gölcük’teyim, burada şubeleri olup olmadığını da bilmiyorum, ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...
Turkcell göndericili cihaz kargom Kuryenet firması tarafından önce Bayraklı acentesine, ardından adres değişikliği isteğim üzerine Kemalpaşa acentesine yönlendirildi. İlk etapta seçtiğim adrese teslimat yapılmayacağı söylendi ve yeni bir adres seçmem istendi. 13 Mart’tan bu yana yeni adresi seçmiş o...
Turkcell hattı için gönderilen telefonumun Kuryenet aracılığıyla 18.03.2026 tarihinden beri teslim edilmesini bekliyorum. Takipte gönderi Amasya merkezde görünüyor ancak Amasya merkezde ne Kuryenet şubesi bulunuyor ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası var. Hem Kuryenet’i hem de Turkcell müşter...
Yorumlar