Turkcell kurumsal mail mail

Turkcell Hesabım Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum. Bunun nedeni ise, "tek kullanımlık SMS'İN telefonuma gelmemesi" Yapılan İşlemler; Spam ve Engelleme Durumu Yok, Başka Telefonda Hattımı Denedim Tarayıcıdan Girmeyi Denedim Mobil Uygulamadan Girmeyi Denedim Mail ile Hızlı Giriş İle Girmeyi Dened...

Nitelikli hakkım yeniyor. Ben Turkcell'den hat aldım. Bir yıl anlaşmam bittiği halde, bittiğine dair ne bir mesaj, ne bir mail, ne SMS hiçbir şekilde dönüş yapmadan, uyarmadan beni yeni sözleşmeye tabi tutarak, ne bir imzam ne de bir sözlü onayım olmamasına rağmen, benim sözleşmemi yenilemişler. Söz...

Turkcell Superbox iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım. Kurumsal Superbox'u iptal ettirmek için mağazaya gittim yetkileri olmadığı için iptal edemediler. Yönlendirdiler sonucu müşteri hizmetleri [email protected] adresine gerekli evrakları mail atmamı istedi. 24-48 saat arası iptal için a...

22.02.2024 tarihinde Diyarbakır Bağlar Dörtyol da bulunan bayiden 5 adet kurumsal Superbox siparişi verdik. Aktivasyon işlemleri neredeyse 10 gün sürdü. 02.03.2024 tarihinde bu Superbox lar aktif oldu. 1 ay geçti. Faturalar gelmeyince bayiye gittim meğer mail adresimizi yanlış yazmışlar. Düzelttim y...

Turkcell Mesaj Üssü servisine abone oldum. Şirketimle ilgili SMS vs. Gönderebilmek için, yalnız üye oluncaya kadar kimse size 1 ay SMS gönderemezmiş. Yani 1 ay dolmadan kartla ödeme yapamıyorsunuz, faturaya yansıtma seçeneğinde ise 90 gün. Bir ayı doldurduktan sonra kartla alımın açılması gerekirken...

19.07.2024 tarihinde şirket tasfiye sebebiyle taahhüdü biten kurumsal Superbox'ım için 17.07.2024 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim ile abone iptali için görüşme yaptım. Bana taahhüt bitiş tarihinin ertesi günü yani 20.07.2024 tarihinde iptal için Turkcell bayisine gidip iptal talebinde bulunmam ...

Uzun zamandır Turkcell Superbox'ın 5300***290 abone numaralı üyesiyim. Faturam 700 küsur gelirken tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yolu ile bilgilendirme yapılmadan tarifem bittiği için son 2 ya da 3 aydır 2000 küsur fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik kurumsal olduğu için aboneliğimi aktif...

+2

Müşteri temsilcisi A*** ile görüştüğüm sırada bilgi teyidi alınmasına rağmen mail bilgisinin yanlış olduğunu, ekranlarının direkt kitlendiğini ve bilgileri öğrenerek aranmasını gerektiğini takım liderine aktarmasını istediğimde ise telefonu yüzüme kapattı. Kurumsal müşteri tarafından tarafıma dönüş ...

Turkcell'den 2 kurumsal telefon hattımız bir kurumsal bir de bireysel Superbox ürünümüz var. 2 senedir bunları aynı bölgede kullanıyoruz ve son 4 aya kadar bir problem yaşamadık. Son 4 aydır Turkcell'den neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. İnternetimiz 0.96 Mbps download hızında ki bu mail bile yazıp g...

Dedem A***** Köroğlu'nun vefat etmesiyle üzerine olan 2 hattı kapattırmak istedik. Adana Kuruköprü'deki Turkcell bireysel bayisi bu hatlar kurumsal dedi. Bizi Çukurova kurumsal bayisine yolladı. Oraya gittiğimizde bu bizim işimiz değil, onlar yapamamıştır deyip bizi tekrar Kuruköprü bayisine yolladı...

Şirketim adına Superbox kullanıcısıyım. 1 aydır iş yerimde internet verilmemektedir. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı problem üretiyor ve bazen hiçbir problemin olmadığını, teknik destek çağırmamı söylüyor. Turkcell'den gelen teknik destek de hiç problem olmadığını ama internetin olmadığını ...

Turkcell kurumsal hatlarımın eksik evraklar olduğunu söyleyen Turkcell, hattımı aramaya kapattı. Evrakları mail yoluyla göndermeme ve 10 tane dosya oluşturmama rağmen hiçbir şey yapmayıp 3 gündür bekletiliyorum. Yapacakları iş 5 dakika sürecek ama 3 gündür bekletiliyorum. Turkcell kurumsal tam bir f...

Şirketimiz Turkcell kurumsal müşterisidir. Turkcell'in çeşitli kampanyalarından satın almalar gerçekleştirdik. En son satın aldığımız Adplus ürünü 10.000 TL değerinde 12.000 SMS şeklindeydi. SMS'ler atıldı ancak herhangi bir dönüş olmadı. Konuyu Turkcell'e ilettik. Teknik bir sorun olduğunu, SMS'ler...

Yaklaşık 60 adet şirket hattımız var. Manisa Ahmetli ilçesinde bulunan sevk. Merkezimizde Turkcell çekmiyor. 4-5 yıl önce benzer problem sebebiyle yükseltici görevi gören bir cihaz takılmıştı. Cihaz eskidi görevini yapmıyor. Kurumsal müşteri temsilcimize durumu bildirdik, ilgili adreslere mail gönde...

24 yıllık kullanıcıyken bugün hattım kapandı. Çünkü attıkları linkten sözleşme tarihiniz doluyor sözüne inanıp ( daha 2 ay varmış ), tarife seçtim. Anında yenisine geçirmişler. 12 saat bile geçmeden fark edip aradım, anayasa imiş değişmezmiş! Konuşan operatör de durumla ilgili hiç yeterli değildi. Ö...

Şengüller Turkcell el ele pos cihazı ile ilgili haksız şekilde kesilen faturaya istinaden yaptığımız itiraza istinaden "Turkcell kurumsal" şikayetimizi aldığını söyledi. Şengüller firması hala bize site üzerinden "size nasıl ulaşabiliriz. Numara paylaşın, kendinizi tanıtın" diyor. Anlaşılıyor ki Tur...

Turkcell kurumsal hatlarda hediye adı altında verilen her şey bağlayıcıdır. Kağıthane'de bulunan firmamı ziyaret edip kurumsal hatlarımızın devamı için bize ücretsiz olduğu bildirilerek araç takip için hat verilmiştir. Bizim hali hazırda araç takip sistemimiz bulunduğu için istemediğimiz halde bize ...

Turkcell firmasının web sayfasında kurumsal müşteri şikayetleri nasıl yapılır adı altında h*****@turkcell.com.tr adlı mail adresi yazdığı halde buraya yollanan şikayetler kabul edilmiyor. Bakınız web sayfasının ekran görüntüsü ve tarafıma gelen mail cevabı.

Biz şirket olarak Turkcell ile çalışmaya devam ediyoruz. Genel olarak Turkcell'in vermiş olduğu hizmetlerinden memnunuz fakat bugünkü yaşanan olay hiç hoşumuza gitmedi ve bununla ilgili gerekli önlemleri almanızı rica ederiz. Bizim Turkcell hattımız var. İlk önce sim-kartı normal Turkcell ofisinden ...

Turkcell Lifebox Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şirket mail im kapandığı için hesap kurtarma mail i alamıyorum. 13 yıldır kullandığım kurumsal olan telefon numaramı 03.04.2024 tarihinde kendi adıma devir aldım. Defalarca 532 yi aramama rağmen ve Lifebox destek hattıyla görüşmeme rağmen çözüm odaklı...