Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531175
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi

profile
Mustafa
Turkcell
31 Ağustos 10:38
1.034

Turkcell GNC 90 GB tarifesi kapsamında 30 GB data ve 60 GB sosyal medya interneti kullanıyorum. Son 20 gün içinde Adana’da hattımı kullanmama rağmen, 30 GB internet paketim neredeyse hiç kullanmadığım halde bitti. 60 GB sosyal medya internetim ise hâlâ duruyor. Paketim beklenenden çok daha hızlı tükendi. 1 GB ek internet paketi de aldım, ancak o da kısa sürede kendi kendine bitti.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanmadığım 30 GB internetimin tekrar hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
31 Ağustos 10:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
02 Eylül 09:51

Merhaba Mustafa Bey, 02.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketi Doğru Çalışmıyor, İnternetim Erken Bitiyor Ve Kopmalar Yaşıyorum

profile
Ramazan
Turkcell
17 Eylül 11:54
1.332

Turkcell’den taahhütlü GNC 90 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paketim 30 GB her yöne ve 60 GB sosyal medya olarak ikiye ayrılıyor. Ancak yaklaşık 2 aydır Adıyaman’da sosyal medya paketine dahil olan uygulamalara (X/Twitter ve bazen Instagram) girdiğimde, bu kullanımlar sosyal medya paketimden d...

sosyal-medya-paketi-dogru-calismiyor-internetim-erken-bitiyor-ve-kopmalar-yasiyorum-1.jpg

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ahmet
Turkcell
09 Eylül 20:14
451

Turkcell Genç 90 GB mobil internet paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medya 30 GB normal kullanım olan internetin 30 GB'lik kısmı çok hızlı tükeniyor üzerine 4 GB ek paket almama rağmen iki gün içerisinde o da tükendi. İnterneti çoğunlukla sosyal medya da kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu s...

Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor

profile
Eren
Turkcell
23 Ağustos 21:23
1.007

Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya internet hakkım olmasına rağmen, Youtube.com, TikTok gibi uygulamalarda yaptığım kullanımlar normal internet kotamdan düşüyor. Elimde veri kullanımına dair ekran görüntüleri de mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 a...

Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor
Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor
sosyal-medya-internet-hakkim-kotamdan-dusuyor-ve-paketim-erkenden-bitiyor-4.jpg
sosyal-medya-internet-hakkim-kotamdan-dusuyor-ve-paketim-erkenden-bitiyor-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketimden İnternet Düşmüyor, Her Yöne Paketim Hızla Tükeniyor

profile
Vedat
Turkcell
14 Eylül 15:38
845

Turkcell’den taahhütlü GNC 90 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paketim 30 GB her yöne ve 60 GB sosyal medya olarak ikiye ayrılıyor. Ancak sosyal medya paketine dahil olan uygulamalara (özellikle X/Twitter ve bazen Instagram) girdiğimde, bu kullanımlar sosyal medya paketimden düşmek yerine normal...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Gnctrkcll Turkcell Gnctrkcll alacak Turkcell Gnctrkcll ek internet paketi Turkcell Gnctrkcll müşteri hizmetleri iletişim Turkcell Gnctrkcll geçiş Turkcell tarifeler Turkcell yüklenmeyen Turkcell talep Turkcell ek internet paketi Turkcell internet paketleri
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri