Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Hat Bilgisi Verilmeden Satış Yapılması Ve Sürekli Rahatsız Edilme

30 Temmuz 20:10
1.266

Yeni bir hat aldım. İzmir Hatay Turkcell şubesinden bana verilen hattın daha önce birinin üzerine kayıtlı olduğu bilgisi bana verilmedi. Şimdi sürekli kumar sitelerinden ve farklı isimlerden aranıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bana bu bilgi baştan verilseydi kabul etmezdim. Hat O*** isimli birinin üzerineymiş ve beni sürekli arıyorlar. Daha önce kullanılmış hattı bana bilgi vermeden nasıl verirsiniz? Bu nasıl bir sorumsuzluk?

30 Temmuz 20:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Ağustos 16:44

Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Raziye
17 Kasım 2024 17:02
602

Sıfır Diye Aldığım Hat Başkasına Ait Çıktı Mağdur Edildim

Kaplan
23 Nisan 15:45
2.128

Gökhan
26 Kasım 2024 23:41
886
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Aldığım Numara Başkaları Tarafından Kullanılmış.

Selman
10 Ekim 2023 18:26
1.150
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Meltem
11 Ağustos 2023 21:42
1.894
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri