to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Kocaeli Körfez Denimobi mağazasından Joell Truva travel sistem bebek arabası satın aldık. Yaklaşık 1 aydır bebek arabasının sol tekerleği yolda giderken yerinden çıkıyor ve bu durum hem bebeğimizin güvenliği hem de bizim için ciddi bir endişe kaynağı oluşturuyor.
Sorun üzerine ürünü satın aldığımız Denimobi mağazasına başvurduk, onlar da bizi servise yönlendirdi ve 0537********95 numaralı servisin bilgisini verdiler. Servisi aradığımda telefonu açan hanımefendi WhatsApp üzerinden sorunla alakalı görsel istedi. Bunun üzerine tekerleğin çıkma anını gösteren bir video çekip Pazartesi günü kendilerine gönderdik. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir dönüş sağlandı ne de mesajlara cevap verildi, aradığımda da telefonlar açılmıyor.
Ürünümüz faturalı ve garanti kapsamındadır. Tekerlek sorununun güvenlik açısından risk oluşturduğunu, bebeğimiz için tehlike yarattığını özellikle vurgulamak istiyorum. Bebek arabasının sol tekerleğindeki bu problemin garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini ve gerekli onarımın yapılarak güvenle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce denimo'dan internet üzerinden almış olduğum joel travel sistem bebek arabası 2 kere hatalı geldi. Ürünü garantiye gönderin, 20-30 gün bekleyin diyorlar. İade talebimize ürünü kullanmışsınız diyorlar. Günübirlik kullanım ve sorun bildirim var, iade alamayız; biz onu tekrar satamayız diyo...
Bebek arabasının tekerlekleri kısa sürede paslandı ve öne doğru eğilmeye başladı. Bebeğim arabanın içindeyken ön tekerlekler aniden kırıldı. Çok şükür bir şey olmadı, fakat yolun ortasında arabasız kaldık ve zor durumda kaldık. Bebeğim henüz 16 aylık ve kullanım süresi 1 yıl bile olmadı, üstelik say...
Hamile iken 1 ay erken aldığım bebek arabasını bebeğim doğduktan 1 ay sonra kullanmaya başladım. Araba tekerleklerinden yokuşta veya bir yolda takılıyor ve ön tarafı katlanıyor. Tekerlekler de pas akıyor, gitmiyor. Yolda bebeğim içindeyken kaç defa düşme tehlikesi atlattık. Orada benim çocuğuma bir ...
27 Ağustos’ta Denimobi’nin kendi internet sitesinden Denimobi marka bebek arabası siparişi verdim (Sipariş Takip No: 68aed5842388c). Ödemeyi kredi kartı ile 4.488,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 12-13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bana herhangi bir kargo bilgisi de i...
Garantisi devam eden joell marka bebek arabamızı denimobi mağazasından aldığımızda bir problem görünmüyordu. Eve geldiğimizde tentesinin kırık olduğunu fark ettik ve bildirdik, gönderim sağlandı. Yaşadığımız yer itibarıyla Ford bebe kısmını 3 ay önce kullanmaya başladık. "20 kg" taşıma kapasitesi va...
Yorumlar