to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta Turkcell yurt dışı paketim için, herhangi bir kullanımım olmadığı halde 350 TL ücret ödemem istendi. Paketi hiç kullanmamama ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almamama rağmen, sistem tarafından otomatik olarak paket tanımlanmış ve ücretlendirme yapılmış. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; örneğin Gürcistan’da sadece 20 KB veri kullandığım halde ücret iadesi yapılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama alamadım ve sorun çözülmedi. Kullanmadığım ya da çok düşük miktarda kullandığım hizmetler için ücret ödemek istemiyorum. Haksız yere alınan 350 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Turkcell hattımın (son dört hanesi: 0836) Temmuz 2025 dönemine ait faturasında, Slovenya’da bulunduğum sırada kullanmadığım halde toplam 600 TL’lik, ikisi de 300 TL olan yurt dışı paketi faturalandırıldı ve toplam fatura tutarım 835 TL oldu. 11 ve 12 Haziran tarihlerinde, tanımadığım ve spam olarak ...
31 Ağustos 2025 tarihinde, Türkiye Mersin Gülnar’da bulunmama rağmen, hattıma isteğim ve bilgim dışında 'Yurt Dışı 350 TL' paketi tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde, bu ücretin tarafıma yansıtılması beni m...
1 Ağustos’ta KKTC’de bulunduğum sırada, Turkcell faturalı hattım üzerinden yalnızca 18 saniyelik bir görüşme yaptım. Ancak bu kısa görüşme için hattıma otomatik olarak 350 TL tutarında yurt dışı paketi tanımlanıp ücret yansıtıldı. Bu konuda daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve otomatik pa...
27.10.2025 tarihinde Girne, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne giriş yaptığımda, Turkcell hattıma ülkede kullanımla ilgili kısa mesajlar geldi ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen yurt dışı paketine otomatik olarak dahil edildim. Türkiye’de kullandığım paket üzerinden hiçbir kullanım yapmadım ve...
Turkcell faturalı hattım ile Eylül 2025’te Kıbrıs/Lefkoşa’da çok kısa süreliğine, toplamda sadece 220 MB internet kullandım. Herhangi bir yurt dışı paketi satın almadım, interneti açıp saniyeler içinde kapattım. Ancak buna rağmen faturama 350 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyl...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.625 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.345 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar