Varta Akü Garanti Kapsamında Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

2014 model Renault Megane 3 EDC otomatik dizel aracım için 06.06.2024 tarihinde Akü Market M****** K***** üzerinden Varta Akü satın aldım. Akü de bayi olduğu için montaj ve garanti işlemleri Özerk Petrol Küçükköy bayisi üzerinden yapıldı. Akü takıldıktan sonra aracı sorunsuz kullanıyordum ancak 17.12.2025 tarihinde aracım yolda kaldı, vitese geçmedi ve sorunun aküden kaynaklandığını öğrendim.

Bunun üzerine, garanti kapsamında olması nedeniyle aracı, aküyü takan Özerk Petrol Küçükköy bayisine götürdüm. İ** Bey aküyü ölçtü ve “Bizim akümüz sağlam gözüküyor, bizi ilgilendirmez” diyerek herhangi bir işlem yapmadı, yardımcı olunmadı. Oysa ben bu akü yüzünden yolda kaldığımı, akü değiştikten sonra aracın düzeldiğini özellikle belirttim.

Sonrasında başka bir bayiden İnci Akü alıp taktığımda aracımın sorunu tamamen düzeldi. Bu durum, Varta aküde bir problem olduğunu açıkça göstermesine rağmen, garanti kapsamında olmama karşın mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu Varta akünün garanti kapsamında değerlendirilerek akü için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.