to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden faturamı kredi kartı ile ödemeye çalıştığımda “Çok fazla işlem yaptınız” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve sadece kendi kredi kartımla karşılaşıyorum, başka işlemlerde kartım sorunsuz çalışıyor. Faturamın son ödeme tarihi geçmedi ve herhangi bir gecikme faizi de bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Müşteri numaram: 0552********69
Ödeme işleminin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25/07/2025 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden kredi kartımdan toplamda 3 kez, her biri 1100 TL olmak üzere toplam 3300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Faturasız yenilenen paket kullanıyorum. İşlemlerden sonra iade talebinde bulunmak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor v...
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1100 TL’lik paketi iki gündür yüklemeye çalışıyorum, fakat “çok fazla işlem yaptınız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Hattım faturasız ve yeterli bakiyem mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım...
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden yeni sim kartımı aktif hale getirmek istiyorum. Ancak uygulama, kodu doğru girmeme rağmen sürekli “Kodu doğru girdiğinize emin olun” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu dört günden fazla süredir yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi 9 Pr...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasının 19.20.2 sürümünde 3 gündür giriş yapamıyorum. Sorunu test etmek için 3 farklı telefonda denememe rağmen, her seferinde “lütfen bu alanı görüntüleyebilmek için giriş yapınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetl...
Yorumlar