Turkcell kim aramış müşteri

Turkcell faturasız hattım, çocuğumun üzerinde kullanılan bir hat ve aynı telefonda daha önce sorunsuz kullandığım bir uygulama artık çalışmıyor. Turkcell uygulamasına girip telefon numarası detay kısmından “kim aramış, aranmış, mesajlar” gibi kayıtları görmek için işlem yaptığımda, Turkcell tarafınd...

Turkcell mobil hattım için geçen ay Dolu Süper 30 GB paketine geçtim. Ancak Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, tarife ve ek paketler dahil yaklaşık 1900 TL civarında ücretlendirme yansıtıldığını gördüm ve bu tutar, makul hiçbir gerekçeyle açıklanamayacak kadar yüksektir. Dijital Operatör üzer...

Şırnak ili Uludere ilçesi Bağlıca köyünde askeri personel olarak çalışmaktayım. 24 Aralık tarihinden itibaren Turkcell GSM operatöründen hizmet alan bir GSM abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Turkcell GSM hizmetlerinden bulunduğum bölgede hizmet alamamaktayım, ama hiç aksatmadan faturalarını ödemekteyim...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in Kim Aramış servisine, tarafıma gelen “İlk ay ücretsiz, sonraki 6 ay %50 indirim ile 16 TL yerine 8 TL” içerikli kampanya mesajına onay vererek dahil oldum. Kampanya şartlarına göre 6 ay boyunca 8 TL olarak devam etmesi gereken ücretin, tarafıma herhangi bir ek ona...

Turkcell Kim Aramış servisine aylardır ücretli olarak abone olmama rağmen, son 2-2,5 aydır kesinlikle ulaşılamadığım veya telefonumun çekmediği durumlarda arayan kişilerle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma çeşitli kodla...

8 Ekim Çarşamba günü, mesai saatleri içinde 532 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. O an yoğun olduğum için telefonu açtım ve bana mevcut 20 GB’lik tarifemin bitmeye yakın olduğu, uygun bir tarife sunacakları söylendi. Görüşme sırasında, yeni tarifenin hemen geçerli olacağı veya mevcut...

Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak geçtiğim ilk aydan itibaren, kullanmadığım halde fazla internet kullanımı yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullanım detaylarımın kontrol edilmesini talep ettim. Youtube.com kullanım hakkım olmasına rağmen ve Youtu...

Turkcell Kim Aramış servisini uzun süredir kullanmaktayım. Ancak aylardır bu servis düzgün şekilde çalışmıyor ve ben ulaşılamaz durumdayken yapılan aramaların bilgisini alamıyorum. Bu nedenle önemli aramaları kaçırıyor ve işlerimde aksaklıklar yaşıyorum. Servisin çalışmadığını, arayan kişilerin “Sen...

Merhaba, Turkcell Superbox ile alakalı hattımın taahhüt bitti. Ben de sözleşme tutarları yüksek olduğu için taahhütsüz olarak 1 ay devam etmek istedim. Fakat bugün yasal hat sahibi iken arkadaşım 2. Numara kayıtlı olduğu için aranmış ve özel teklif iletileceği söylenmiş. Bende doğrulamak için Turkc...

Turkcell müşterisini hile ile yanıltıyor. Telefonumla oynarken ekran birden 'Kim Aramış' aboneliği geldi. Kapattım. Aradan 20 saniye geçmeden tekrar gelince elim yanlışlıkla basıldı ve aboneliğim oldu. Mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal ettim ama 1 aylık ücretini faturama ya...

Turkcell Müşteri Hizmetleri aracılığı ile 18/12/2024 tarihinde Grup 1 kcm +90 (212) 543 8787 Turkcell bayisi benimle iletişime geçti. Sonrasında 16 gündür defalarca randevu verdiler ama gelmediler. Telefonlara çıkmadılar, WhatsApp mesajlarına geri dönmediler. Kurumsal bayi olarak kendileri ile mobil...

Ben M**** T*****. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum. Müşteri hizmetlerin benimle şahsi problemi var çünkü hep o kişiyle karşılaşıyorum. Aynı kişi. Durumumu bildiriyorum beni dinlemeden hakaret ediyor. Benim fatura kesim tarihim ayın 10' bunda. Ben her ayın 10 unda faturamı öderim ta ki kasımın...

Merhaba; Adımıza kayıtlı 0535***4509 numaralı hattımı turkcell.com'dan taşıma yaparak Turkcell'e 15.10.2024 tarihinde taşıdım ve bayiden teslim seçeneğini seçtim. Akşamı Trabzon Forum AVM'de olan 00588.00062 kodlu Kaan İletişim bayisinden hattımı almak için görüştüm ancak bayi çalışanı kimlik kartım...

Turkcell müşterisiyim ve kim aramış servisinden yararlanmaktayım. Her ay düzenli olarak kim aramış servis ücreti faturama yansıtılmaktadır. Ancak kim aramış servisi telefonum kapalı veya ulaşılamaz olduğunda tarafıma SMS ile bilgilendirme yapmamaktadır. Son olarak dün yani 30.09.2024 tarihinde telef...

Firma olarak Turkcell şirket hatları kullanıyoruz. Telefon kapalıyken gelen aramaları SMS ile bildiren "Kim aramış servisi" ni aktif etmek istedim. Bu servis aktif olursa kullanılan diğer servis olan biriyle telefonda konuşurken gelen diğer aramayı görme özelliği olan "Çağrı bekletme servisi" nin ip...

Turkcell'in 20 yıllık müşterisi olan babamın 140 TL'lik faturasına, Süper Spor paketi ve Kim Aramış paketini ekleyerek 250 küsurlara çıkarmışlar. Annem ve babam 70 yaşında, mesaj gelip onay veremezler. Arayıp onay isteyen de olmadı, kafalarına göre paket yapmışlar, yani onaysız. Kim Aramış paketini ...

Bugün telefonumu kapattım, telefon açılırken ekrana bir kod geldi. Vazgeç ya da ücretli bir hizmet olduğuna dair bir beyanda bulunmadığı için telefon açılış kodu sandım ve kodu girdim. Daha sonra telefon açıldı. Bunun üzerine Turkcell tarafından 'Kim Aramış' hizmetiyle alakalı bir mesaj geldi. Gelen...

Turkcell'e kayıtlı iki adet hattım bulunmaktadır. Turkcell kampanya pazarlama ekibinden D**** Hanım diye biri tarafından 17 Kasım'da çok aktif kullanmadığım ikinci hattım aranmış ve telefonu annem açmış. Arayan kişi Turkcell'den aradığını söyleyince annem bu hattın sahibi olmadığını ve diğer numaram...

*Turkcell Menü uygulamasına ( cep telefonumdan) girdim. *Uygulamalar seçeneğine bastım *Kimaramış seçeneğine bastım Hiçbir açıklama ücret beyanı vs belirtilmeden Kim aramış üyeliğiniz ayda 6.99 TL karşılığında başlamıştır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri 532 yi hemen arayıp iptal ettirdim. Hiçbi...

Sayın Yetkili ve Değerli Okuyucular, 8 Kasım saat 11:53'de telefon hattımı Turkcell "yanlışlıkla" iptal etti. Şu an kimseyi arayamıyorum, internet kullanamıyorum ve numaramı başkaları aradığında "Aradığınız numara kullanılmamaktadır." diyor. Çok kısa kendinizi benim yerime koyun lütfen, işiniz...

Turkcell tarafından cep hattımla ilgili paket değişikliği yaptım. Birkaç hafta sonra tekrar aranarak istemediğim ve ihtiyacım olmadığı halde (evimizde zaten var) TV Plus aboneliğinin ücretsiz yapılacağı söylenerek ilave bir abonelik daha yapıldı. İlk gelen faturada ekim ayı için TV Plus için yaklaşı...