to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell " Kim Aramış Servisi" Özelliği Saçmalığı
Firma olarak Turkcell şirket hatları kullanıyoruz. Telefon kapalıyken gelen aramaları SMS ile bildiren "Kim aramış servisi" ni aktif etmek istedim.
Bu servis aktif olursa kullanılan diğer servis olan biriyle telefonda konuşurken gelen diğer aramayı görme özelliği olan "Çağrı bekletme servisi" nin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Yani her iki servis bir arada kullanılamıyormuş. Böyle saçma bir uygulama mı olur. Ben şirket hatlarımda her iki özelliği de aynı anda kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisine ısrarla böyle saçma bir şey olmaz dediğim halde bizim sistemimiz bu şekilde diyor.
Konu ile ilgili acil bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Doğan Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
