to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Malatya Park Pınar İletişim bayisinde bugün saat 21.20’de, bayinin kapanmasına 40 dakika varken işlem yaptırmak istedim. Ancak kasadaki esmer, diksiyonu bozuk ve iletişim eğitimi almamış personel, bizi azarlayarak “temizlik yapacağım, işlem alamam” diyerek işlemimizi gerçekleştirmedi ve bayiden gönderdi. Bu tarz bir olumsuz tavırla aynı bayide sürekli karşılaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. İlgili personel hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.
8 Haziran 2024 tarihinde Malatya Park AVM Turkcell bayisinde yaklaşık 10 dakika boyunca işlem yapmak istedim. Ancak çalışanların kaba davranışları, yardımcı olmamaları ve üsluplarının son derece kötü olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu olumsuz tutumlar nedeniyle Türk Telekom’dan T...
20 Eylül Cumartesi günü Eskişehir 2 Eylül Şubesi 1 numaralı Turkcell iletişim merkezi bayisinde, esnek devir işlemi için başvurdum. Ancak görevli personel, işlemi tam olarak anlamadan ve detayını sormadan, bizi hafta içi gelmemiz gerektiğini söyleyerek göndermeye çalıştı. Ardından isminin binbir zor...
Malatya Kız Meslek Lisesi'nin karşısındaki HGS Turkcell bayisine ne zaman gitsem, ben ve yakın çevrem aynı sorunları yaşıyoruz. Bayideki F***** adlı ş...
17 Ağustos tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park’taki Turkcell bayisine fatura işlemi için gittim. Şubedeki personeller ve müdür tamamen ilgisizdi. Kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyorlardı. İşlemimi yapmak yerine bana müşteri hizmetlerini aramamı ya da başka bir şubeye gitme...
17 Ağustos tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park’taki Turkcell bayisine fatura işlemi için gittim. Şubedeki personeller ve müdür tamamen ilgisizdi. Kendi aralarında konuşuyor, müşterilerle ilgilenmiyorlar. İşlemimi yapmak yerine bana müşteri hizmetlerini aramamı ya da başka bir şubeye gitmemi söy...
Yorumlar