Turkcell İzinsiz Aylık Paket Tanımlaması

Özge · 2026-07-13T12:33:56+03:00

Yıllardır Turkcell kullanıyoruz, çok ayıp ayıp ettiler. Benim daha bitmemişti taahhüdüm. Benim taahhüdüm bittiği zaman bile başka bir şey tanımlarsın, ama bana on Gigabyte'lı 890 liralık bir şey tanımlamazsın. Benim iznim olmadan bana aylık bir paket tanımlamazsın; ben buna izin vermiyorum, vermedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özge

Turkcell

13 Temmuz 12:3324

Turkcell

13 Temmuz 12:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Temmuz 13:55

Değerli Müşterimiz, 16.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Abonelere Aşırı Fiyat Zammı Ve Adil Teklif Talebi

Haydar

Turkcell

6 Temmuz 17:2979

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır 90 GB internet, 1000 dakika içeren tarifemi aylık 800... TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala aynı tarife için devam etmek istediğimde, bu kez aylık 1300 TL gibi çok daha yüksek bir ücretle karşılaştım. Yeni müşter...

İzinsiz Eklenen 10 GB İnternet Paketi Ve 800 TL Ücretine Karşı Şikayet

Hümeyra

Turkcell

28 Aralık 2025 20:39245

Turkcell hattımda Dev10 isimli tarifeye ait taahhüdüm 4 gün önce sona erdi. Bu süreçte hattımda interneti hiç açıp kulla...nmadım. Bugün yurt dışında yaşadığım için Türkiye hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Turkcell uygulamasına, abimin interneti üzerinden giriş yaptığımda, taahhüdümün bittiğin...

Taahhüt Bitmeden Paketimin Kaldırılması Ve Ekstra Ücret Yansıtılması

Zehra

Turkcell

11 Haziran 2025 16:34891

Merhabalar, ben önceden Turkcell kullanıyordum. Paketim 30 GB idi ve ücreti 500 veya 600 TL civarındaydı. Sonra, taahhüd...üm bitmeden paketimi kaldırmışlar ve her ay beni aramadan aylık olarak 900 TL'ye paket yüklemişler. Uygulamaya girdiğimde ise bana 'Paketiniz kaldırılmış' diyor ve daha pahalı bir ...

Çözüldü

Taahhüt Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Sorunu

Gizem

Turkcell

6 Kasım 2024 19:16956

Turkcell, taahhüdümün bittiğini ve faturanın 900 TL çıktığını, 10 GB intern...et paketine 610 TL ödeyerek geçersem 900 TL'nin iptalini sağlayacağını söyl...

Taahhüt Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Sorunu

Uzun Süreli Müşteriye Haksız Fiyatlandırma

Onur

Turkcell

16 Aralık 2024 19:331.812

Yaklaşık 13-14 yıldır Turkcell müşterisiyim. Belki son 4-5 yıldır da Platinum paketlerini kullanmaktayım. Hâlihazırda 60... GB interneti olan paketine 700 TL civarı ücret ödemekteyim. Aralık ayı itibariyle taahhüdüm bitiyor ve bana Turkcell 60 GB ürünü 1000 TL gibi bir fiyata veriyor ama işin komik tar...