Turkcell iptal etme paket iptal etme

Turkcell PUBG Mobile paketi almıştım, ancak paket çalışmıyor. İptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Şikayetçiyim, paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

26.01.2024 tarihinde hattıma bir adet paket yüklemem gerekirken yanlışlıkla iki adet paket yükledim ve 190 TL tutarında iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. İptal etmek istediğimde, hattın yasal sahibi olan babamın bilgileri talep ediliyor; ancak babamla görüşmüyoruz ve bu sebeple işlemi gerçekleşt...

Ben 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihimin değiştirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana üst pakete geçmem halinde değişikliğin yapılabileceği söylendi. Paket değişikliği yaptıktan sonra ise bu işlemin mümkün olmadığını belirttiler. İptal etmek istediğimde cayma bedeli tale...

İnternet paketim bitince otomatik 1 GB internet tanımlanıyor buna da 60 TL fahiş fiyat alıyorlar. Sanane benim internetimden faturamdan. Niye paket tanımlıyorsun. İhtiyacım olsa girer kendim alırım böyle saçmalık mı olur. İptal etmek istediğimde iptal edilemediği akıllı fatura kullanmamı söylüyorlar...

Turkcell 1 GB aşım çözümü paketini iptal etmiyor. Kullandığım kadarını ödeyip iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ayrıca şikayet talebi de oluşturmuyorlar. Bana zorla 1 GB kullandırıp 60 TL faturama yansıtılıyor. Bunun için akıllı faturaya geçin demeyin bana onun içinde a...

1,5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'in Cin Cin paketine geçtim, keşke geçmeseydim. İnternet, görüntülü görüşme yapılamıyor ve bağlantı yavaş uyarıları alıyorum. Köy yollarına girdiğim anda internet sayfasına giremiyorum. Bu kadar düşük çekim gücü olamaz. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, güncell...

Bütçemize göre daha avantajlı olduğu için Turkcell'in 12 aylık paketlerinden biri olan (örneğin: Mutlu Mega 70 GB Paketi) kullanmaktayım. Ancak paketin son fiyatını kontrol etmek için baktığımda, paketin kullanıma kapatıldığını gördüm. Bunu da yine bir kullanıcı olan Sikayetvar.com'daki bir üyenin ş...

Turkcell! Aralık ayında Lifebox üyeliği aldım. Galerideki fotoğrafları görmedi. Teknik ekiplerle müşteri hizmetleri ile görüşsem dahi olmadı. İptal etmek istedim 46 TL sözleşme ücreti çıkıyor dediler. Kullanamadığım pakete para istemeleri, artı düzeltme bile yapamamaları ayrı cabası. 46 TL' min kesi...

Yaklaşık on yıllık Turkcell müşterisiyim. Yıllık paketim bittiğinde elli defa arandım ve abartılı fiyatlara paketler sunuldu. Sürenin bitimine iki gün kala isteksiz de olsa bir pakete abone oldum. Ancak, '2 aylık Youtube.com hediyesi'ni kullanamıyorum. Nedeni daha önceki yıllarda bunu kullanmış olma...

Turkcell mutlu Mega 70GB paketim vardı geçen sene deprem zamanı yapmıştım. 2 aydır yurt dışındayım, 3 ay önce geçmiş olduğum Turkcell paketinin borç bindirdiğini ve ödenmemiş faturaları bulunduğunu fark ettim. Yurt dışında olduğum için telefon hattım kullanıma kapalı. Ne müşteri hizmetlerini ne de h...

Derhal abonelikli BİP iletişim paketimi iptal etmek istiyorum. Turkcell gibi bir markanın böyle şeylerle uğraşmasını anlamış değilim. Birden bildirim geldi. İptal için kod yazdım, ancak abonelik başvurusu aldım. Durumun hemen çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Merhabalar 2ay önce Turkcell 60 GB faturalı hattına kaydoldum. Yalnız pakette Mega life diye bir şey istememe rağmen pakete dahil edilmiş ve ücret kesilmiştir. Kullanmadığım ve kabul etmediğim Mega life iptal etmek istiyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum

Müşteri hizmetlerinden arandım, mevcut paketimde yüksek internet kullanımım olduğu söylendi. Esnek tarifeye geçmek ister misiniz diye sordular bilgilendirdiler. Bende mevcutta bir paketimin olduğunu, öğrenci olduğumu yurt dışına gideceğimi 2 şubattan sonra döneceğimi belirttim. Bana 3 şubattan sonra...

Turkcell'den Bol Star 20 GB paketini yıllık abonelik olarak aldım ve faturam sürekli artıyor. Her ay 'Bu ne saçmalık?' diye düşünüyorum. İlk başta paketi alırken 138 TL civarında bir ödeme yaptım. Diğer ay 160 TL ödedim, şimdi ise 180 TL diyor; sürekli olarak artıyor. İptal etmek istiyorum.

Oğlumun Turkcell hesabı kendimde açık kalmış kendim için paket yükleyecekken oğluma yüklemişim. İptal etmek için başvurdum 03.01.2024 (bugün) 31.01.2024 'te iptal edilecek diye mesaj geldi. Para iadesi ne zaman olur?

5393****67 numaralı hattınıza ait 174,40 TL tutarındaki faturanızın son ödeme tarihinin 20.12.2023 olduğunu hatırlatırız. Turkcell faturanızın ödemesini Turkcell uygulaması https://dijital.li/tzByQ ve turkcell.com.tr üzerinden öncelikli olarak yapabileceğinizi hatırlatmak isteriz. B002 Her yöne 16GB...

28.12.2023 tarihinde Turkcell 'den çocuk hattı aldım. Hiçbir şekilde ek paket çıkmayacağını ilk ay 140 TL sonraki aylar sadece 40 TL ödeyeceğimi söylediler. Eve geldikten sonra yorumları okudum herkes şikayetçi çok yüksek fatura çıktığını kendi kendine tanımlanan internet paketi olduğu yazıyordu. K...

1 ay önce numaramı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım ve hattımı getirmediler ve hiçbir şekilde iletisim kuramadım Turkcell'e 1 ay geçtikten sonra talebim iptal edilmiş. Zaman aşımından dolayı diye mesaj atıyorlar. Yeni talep etmem için yeniden başvurmam gerekiyor ve şu an aynı tarife 4 kat fazl...

Merhabalar 2ay önce Turkcell 60 GB faturalı hattına kaydoldum. Yalnız pakette Mega life diye bir şey istememe rağmen pakete dahil edilmiş ve ücret kesilmiştir. Kullanmadığım ve kabul etmediğim Mega life iptal etmek istiyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum

Yurt dışında yaşıyorum. Geldiğim zamanlar aylık rahat paket yapıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp isterseniz paketinizi daha yüksek kullanım hakları olan diğer rahat paket ile değiştirelim diye bilgi verildi. Bende sadece bir aylık kullandığımı istemediğimi söyledim. Herhangi bir sorun olm...

Kasım 2023 uygulamadan itibariyle kullanıcısı olduğum Turkcell rahat paket faturalı paketlere geçiş yaptım. Bana istediğim zaman iptal edebileceğim söylenildi. Şimdi iptal etmek istediğimde hattın yasal kullanıcısı olmadığım, hattın yasal kullanıcısının bizzat şubeye giderek işlem yapması gerektiğin...