to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Turkcell Süper box ev internetimi kapatmak için başvuruda bulundum. Aynı şirkette Superonline internet bağlantısına geçiş yaptım ve yeni müşteri numaram 53304390’dır. Buna rağmen, eski internet aboneliğim kapatılmadı ve toplamda 3 adet fatura kesildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak talebimin alınmadığını ve faturaları ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Ayrıca, haksız borçlar nedeniyle dosyam avukata verilmiş ve hem beni hem de annemi ve kardeşimi avukat tarafından sürekli aranarak rahatsız edilmekteyiz. Bu durum, Yalı Mahallesi C**** Y***** Caddesi Ayancık/Sinop adresindeki bağlantım için geçerlidir.
Haksız yere kesilen bu faturaların iptal edilmesini ve tarafıma, aileme yapılan bu rahatsız edici aramaların son bulmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında, evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, evimin konumunda kurulum yapılamayacağı ancak farklı bir yerde kurulum yapılırsa istediğim yerde kullanabileceğim söylendi. Bu yüzden iş adresimin konumunu verdim. 25.05.2024 tarihinde T...
2023 yılında Superonline ev internetini kapattırdım. Kapattırırken tüm borçları ödeyip o şekilde kapattırdım. Borcumun olmadığına ve tüm faturaları ödediğime dair yazılı metin istedim. Elimde mevcut, buna rağmen aradan 1 sene geçmesine rağmen Turkcell benim iletişim bilgilerimi Crif Alacak Yönetimin...
13.10.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, 5385****94 numaralı Turkcell mobil faturalı hattıma 21.10.2025 son ödeme tarihli ve 2535,86 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Operatör değişikliği yapmadan önce hem mevcut operatörümden hem de yeni geçiş ...
Turkcell’de toplam 5 hattım bulunuyor ve ayrıca Superbox kullanıcısıyım. Her ay ortalama 10.000 TL fatura ödüyorum. Oğlumun akıllı saati için olan hatta 130 TL’lik bir fatura borcunu gözden kaçırdığımız için internetim tamamen kesildi. 02.10.2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri...
Çözümü için Turkcell Superonline sisteminde *3*9**** müşteri numaralı Superbox abonelik işlemi için 02.07.2025 tarihinde Turkcell'e başvuru yaptım. Bugün, Superbox kutusu teslimi ve abonelik işlemleri için evimin site girişinde bir temsilci geldi. Turkcell temsilcisi, kendi aracı içerisinde site önü...
Yorumlar