Turkcell İnternet faturam fazla geldi

21.10.2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Ultra 3 GPS+Cellular modelimi İzmir’de kullanıyorum. Saati aldığım gün Turkcell’den e-sim çıkartıp GPS+Cellular paketimi başlattım. Ancak hattımla hücresel arama yapmak istediğimde her seferinde “arama başarısız oldu” hatası alıyorum. Aynı saati farklı ...

4 hattım var. Oğlumun Turkcell hattına çok fazla fatura geldiği için son ödemesini yapıp hattı kapattım. Yeni bir hat aldım. Eşimin telefonu da benim üzerime kayıtlı. Birden internet kapandı. Ben hattımı kapattıktan sonra Turkcell tekrar bir borç gönderdi (456 TL gibi). Onu da ödedim. Sonra başka bi...

İnterneti az kullanmama rağmen, kullandığımdan daha fazla internetim bitiyor. Daha sonra, YouTube.com kullanmama rağmen orada kullanmışım gibi görünüyor. Sürekli interneti bilgisayarıma bağlıyorum, 10 dakika içinde 4 GB internet tüketiyor. Artık sıkıldım, geçen ay faturam 1330 TL geldi.

Aylardır internet aşımından dolayı fazla gelen faturalarla ilgili olarak Turkcell'in Bursa Heykel mağazasına gittim ve oradaki görevliye sorunu anlattım. Ardından görevli, bu 800 liraları bulan faturaların çok yüksek olduğunu belirtip 'Yazık günah teyzecim, senin telefonuna virüs bulaşmış, bu hattı ...

Turkcell Platinum paketini kullanıyorum ve 30 GB internet kullanım hakkım var. Paket aşımına uğradığım için paket yükseltmeye karar verdim. Bu esnada yapılan internet aşım bedelinin 515 TL'nin silineceği tarafıma söylendi; ancak son gelen faturamda bu tutar eklenmiş. Şu anki borcum 890 TL olarak kes...

Arkadaşlar Turkcell bayisi varsa yolunuzda hemen yolunuz değiştirin yoksa sizi doğduğunuza pişman ettirirler her şeyinizi alırlar. Sizden yalanları size de bulaşır. Tekirdağ'da Turkcell şubesine gittim Superonline taahhütsüz ev interneti için görüştüm. Ayda 220 TL 20 TL'de kurulum ve modem parası he...

Turkcell hizmet vermemek için para istiyor. 144.70 TL'ye kullandığım faturalı hattım Ağustos ayında 7 GB internet paketi bittiği için, Turkcell sürekli olarak 50 TL'ye 1 GB internet tanımlamış. Ve Bunu internet paketi bittikçe 5 kez yapmış. Normal de benden bir onay alınmalı ya da ben kendim uygulam...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Uzun zamandır telefonum bozuktu. Ekonomik sebeplerden dolayı bugün itibari ile yeni telefonda kullanmaya başladım. Turkcell menüsünde ne var ne yok kontrol ediyordum. Kim aramış yazan menüye tıkladım yanlışlıkla hiçbir uyarı, onay olmadan talebiniz alınmıştır diye mesaj g...

Turkcell şirket faturalarımla alakalı olarak 4 ay önce taahhütlerin bittiğini ve yeni taahhüt yapılması gerektiği için Turkcell den aradılar faturaların daha indirimli gelmesi için 7 ses hattı ve 1 süper box internet firma hatlarına eklediler ve hatları bana 3 ay boyunca teslim etmediler. Hatların h...

Turkcell telefon faturam ödemem gerekenin 4 katı fazlası geldi. Nedeni ise internet paketimin bitip 6 kez yenilenmesi. Yalnız hiçbir yenilemede haber gelmedi. Ayrıca yenileme talep etmemiştim. Yaptığım görüşme üzere paket yenilemenin otomatik olarak yapıldığı çünkü kullanıcının mağdur edilmemesi imi...

Turkcell faturam 901 TL gelmiş arıyorum internet kullanmadığını internetimin durdurulduğunu ve faturamın yeni ödendiğini söylüyorum güncel faturanız çıktığı için işlem yapamıyoruz diyor. Taksitli ödeme yapıyım ödeyemiyorum diyorum hattınız buna uygun değiş diyorlar nasıl bir işleyiş bu aynısı arkada...

Yaklaşık 10 yıldır bu operatörü kullanıyorum. Daha önce faturalı hatta da hiç geçmemiştim. Bundan 2 ay önce faturalıya geçiş yaptım. İlk ay faturam normal indirimli fiyat olarak 148 TL geldi. Ancak 2. Ayda 666,4 TL gibi bir rakam yansıdı. Paketin ismi ''Platinum Aşmaz 25GB İnternet'' olmasına rağmen...

Turkcell, onayımı almadan 5 adet fatura aşımı internet yükledi ve 175 TL aşım bedeli faturama yansıttı. TÖHAŞ, geç ödeme bedeli olarak faturama yansıttı. Faturamın ödeme tarihi her ayın 25'inde olmasına rağmen, ben 26 veya 27'sinde ödeme yapıyorum ve erken ödeme yapıyorum. Yıllık Premium ve Fizy'i h...

Turkcell'in kendi sayfasından şikayetimi iletmek mümkün olmadı. Sistem şikayetimi kabul etmedi. Bu akşam telefonumdan kota aşımında bulunduğum için 150 TL fazladan ödemem gerektiğini, müşteri temsilcilerinden öğrenmiş bulundum. Aydınlatılamadığım husus ise 7/24 evde bulunmam ve WLAN'a bağlı olduğu...

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. İnternet kullanım miktarın bittiği anda bana sorulmaksızın birinci 1 GB internet tanımlanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hepimizin bildiği üzere genel bilgiler verildi. Mesela size bilgi mesajı gelmektedir diyor. Bana bilgi mesajı tanımlama olduktan ...

2 yıl önce, yaşadığım binada altyapı olmadığı ve acil ihtiyacım olduğu için taşınabilir Turkcell Superbox satın aldım. Taahhüt suresi geçtiğimiz ay bitmiş, ben bu ay bitiyor diye hatırlıyordum. Bana taahhüt suresinin bittiğiyle alakalı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hayatımda hiç duymadığım bir num...