to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattımda, Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi 476. İsimsiz Sokak civarında son birkaç gündür, özellikle... gece saatlerinde olmak üzere, ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde de ara ara hız düşüşü olmasına rağmen, gece neredeyse sürekli olarak internet erişimim yok denecek
Sakarya ili Taraklı ilçesi Dış Dedeler Mahallesi’nde bulunuyorum. Yaklaşık 2 saattir Turkcell hattımda hiç şebeke yok. A...rama yapamıyorum, aranmayı alamıyorum, mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Bağlantı tamamen kopmuş durumda. Yanımda bulunan diğer Turkcell hatları da aynı sorunu yaşamakta
Gerçekten artık bunaldık bıktık bezdirdiniz bizleri Yaklaşık 4–5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell ha...ttımda ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hatlarım çoğu zaman “şebeke yok” seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem tel
Antalya Manavgat Değirmenözü Mahallesi ve Değirmenözü Mahallesi Osmanlar Sokağı, Yeşilbağ Mahallesi Dumanlı Sokağı ve İk...izpınar Sokağı’nda yaşayan biri olarak, yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen son dönemde ciddi bir şebeke problemiyle karşı karşıyayım. Bu bölgede yaşayan vatandaşların nered
Turkcell 4.5G Superbox aboneliğimde yaklaşık 2 aydır çok ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve... bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1100 TL fatura ödemesi yapıyorum. Hatta ait numaram 5365****71’dir
Turkcell Superbox 250 GB internet kullanıyorum ve aldığım günden beri internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. 1... GB internet neredeyse bir iki kısa video izlediğimde hemen bitiyor, kota inanılmaz hızlı tükeniyor. Bu kadar yüksek tüketimin normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. He...m telefonla görüşmelerde sürekli kesilmeler ve karşı tarafın sesinin gelmemesi gibi sorunlar oluyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve düzensiz çalışı
İş yerim için Turkcell Superbox 150 GB kotalı internet hizmeti aldım, ancak bu hizmeti alırken bana internetin kotalı ol...duğu kesinlikle söylenmedi. Dükkanıma gelen görevli cihazı bağlayıp gidinceye kadar da herhangi bir kota bilgisinden bahsetmediği için hattı sınırsız internet olarak kullandığımı d
Turkcell faturalı hattımı Muğla ili Milas ilçesi Çökertme Mahallesi Merkez Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 18–19 Ocak’...tan beri yani yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Sorun sadece bende değil, mahallede Turkcell kullanan herkesin hattında aynı şekilde görülüyor. Telefon normalde
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Ocak günü saat 16.00’dan bu yana Manisa Yunusemre’de hattımda mobil internet ba...ğlantısı tamamen kesik, ne ağa bağlanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde veri alışverişi oluyor. Telefonumda internet paketim olmasına rağmen hiçbir uygulama ya da siteye giremiy
Konu: Turkcell’in askeri üs bölgesinde görev yapan personele karşı tamamen kayıtsız tutumu 01 Ocak tarihinden bu yana S...uriye’de, ülkemizin güvenliği ve menfaatleri için görev yapan personelin bulunduğu askeri üs bölgesinde Turkcell hattımızda tamamen şebeke ve internet hizmeti yoktur. Haftalardır s
Turkcell Superbox 50 Mbps hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve her ay 1200 TL ödüyorum. 22 Aralık tarihinde Superbox ciha...zım arızalandı. Cihazı aldığımız bayi, bizi İstanbul’daki herhangi bir KVK merkezine yönlendirdi. Oraya gönderdiğimiz cihaz, yanlış adres olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan
Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Tekird...ağ Süleymanpaşa’da kullandığım hatta neredeyse günde 30 dakika bile bağlantı gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte 5355****29 numaralı hattım üzerinden de
07.01.2026 tarihinde Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günd...en itibaren internet hızım 10 Mbps üzerine hiç çıkmadı. 1 TB (1024 GB) gibi yüksek kotalı bir paket satılmasına rağmen, hızın yetersizliği nedeniyle 10 gün sonunda toplam kullanımı
Yaklaşık 1 sene önce Turkcell Superonline Superbox hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşme sıras...ında bu hizmetin normal telefon şebekesinden bağımsız, farklı bir altyapı üzerinden çalıştığı, açık adresim üzerinden kontrol edildiği ve bulunduğum adreste sorunsuz kullanabileceğ
"Ordu Fatsa'da ki saha ekibine çok teşekkür ederim hemen gelip sorunumu ilgili şekilde çözdü tek kişiydi adını hatırlamıyorum çok teşekkürler."
Turkcell Superbox MF297D cihazımı Ordu’daki evimde yaklaşık bir aydır kulla...namıyorum. Uzaktan çalıştığım için internet benim için kritik olmasına rağm
Yaklaşık bir buçuk yıla yakındır Turkcell Superbox internet hattımda ve aynı şekilde mobil hattımdaki internetimde sürek...li bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içinde ya da geceleri fark etmeksizin her saatte bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda uzaktan bir
Turkcell mobil gnç hattımda yaklaşık 2–3 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem Ankara Gölbaşı’nda hem de... Ankara genelinde nereye gidersem gideyim mobil internetimde ciddi yavaşlık oluyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşte
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Eskişehir’in tam merkezinde ikamet ediyorum. Telefonumda 4.5G ibaresi görünmesin...e rağmen internet hızım çoğu zaman kullanılamayacak seviyelerde. Ekte paylaştığım hız testi sonucunda da görüleceği üzere indirme hızım yalnızca 6.1 Mbps civarında kalıyor. Bu sor
Şırnak Uludere Andaç Ortaköy’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür köy genelinde Turkcell hatları çekmiyor, aynı zamanda Sup...eronline internet de tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım ya da evim değil, tüm bölgede hem telefon şebekesi hem de internet yok. Hat olmadığı için Turkcell ve Superonline m
İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Turkcell sabit hat ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. S...okağımızda hat sorunu olduğu için ne telefon hattımızı ne de internetimizi kullanabiliyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri h
29.09.2025 tarihinde Turkcell hattına geçtim. Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum. Taşındıktan sonraki ilk 1 ayda çok fa...rk edemedim ancak yaklaşık son 1–1,5 aydır ev adresimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yap
Turkcell Superbox abonesiyim. Ekim ayı içerisinde Superbox cihazım arızalandı ve Turkcell 532 hattı üzerinden arıza tale...bi oluşturmama rağmen uzun süre boyunca hiçbir görevli gelerek müdahale etmedi. Superbox internet hizmetini yazlığımdaki güvenlik kameralarım için kullanıyorum ve bu nedenle arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100