to read complaints and reviews, or file yours. 
IMEI kayıtlı telefonum Turkcell hattım ile çalışmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından 3 kere güncelleme yapıldı. Güncelleme yapıldıktan sonra 1 kere arama yapılabiliyor. Sonrasında servis bulunamıyor.
BTK ile görüştüm. Sorunun hattımda olduğu söylendi.
Telefonunu kayıt ettirmeden önce Turkcell'e geçtim IMEI kayıtlı cihazımdan hattım çekmiyor ne arama yapabiliyorum ne bişi BTK ve Turkcell'i arıyorum, ikisi de yapabileceğim bir şey yok diyor. Yani bunun çaresi ne olacak? Para verdiğim halde kullanamayacak mıyım? Turkcell ve BTK hiç ilgilenmiyorlar. ...
1 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazar günü açılması gereken hattım servis yok diyor ve açılmıyor. Başka telefona takınca sorun yok kullanabiliyorum. 1,5 yıl önce yurt dışından getirtip kaydettirmiştim ve yurt dışı cihazlarında böyle sorunlar yaşandığını söyleyen Turkcell müşteri hizmetleriy...
IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni sim kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgilenmiyor, BTK'yı arayın diyor. Parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum. Turkcell IMEI kaydımı yanlış yapmıştır. Acil yardım bekliyorum 1 haftadır mağdurum
IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni SIM kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgilenmiyor, BTK'yı arayın diyor. Parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum. Hiçbir şekilde konu hakkında acil destek istiyorum. 'Bizle alakalı bir problem yok' deyip kapatmayın.
Yakın zamanda Turkcell'e numara taşıması yaptım ve yaptığım tarihten beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Sürekli BTK üzerinden güncelleme gönderilmesi ile hattım geliyor, 4-5 saat sonra yine gidiyordu. Az önce müşteri hizmetleri ile konuşurken, onların sisteminde kayıtlı olan IMEI ile benimkinin f...
Yorumlar