Aktarmalı Yolculuk Ve Buz Gibi Soğuk Otobüste Konforsuz Seyahat

17 Mart 2026 tarihinde saat 06.30–08.30 arasında İstanbul Konfor firmasına ait 16 SBS 88 plakalı Bursa–Esenler seferiyle yolculuk yaptım. Esenler’e gidecek yolcular olarak tek araçla gitmemiz gerekirken, yol üzerinde bir durakta indirildik ve minibüse aktarma yapmamız istendi, bu şekilde aktarmalı yolculuk yapmak durumunda kaldık.

Ayrıca yolculuk boyunca aracın içi son derece soğuktu, klima açılmadı ve konfordan söz etmek mümkün değildi. Servisin içi buz gibiydi, bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Online olarak satın aldığım bu bilet için 1050 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyet, aktarmalı yolculuğa mecbur kalmam ve soğukta, konforsuz bir yolculuk yaşamam nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.