Sertifika Onayı Ve Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum


Eğitim Kutusu adlı firmadan internet üzerinden aşçılık, tatlı ve pastacılık ile İngilizce alanlarında online eğitimler satın aldım. Tüm eğitimleri tamamlayarak Mudanya Üniversitesi onaylı sertifika almaya Ocak 2026 itibarıyla hak kazandım. Kayıt olurken ve sözleşmede sertifikaların Ocak 2026’da teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın sertifikalarım hâlâ tarafıma sunulmadı.
Aralık 2025’te eğitim karşılığı talep edilen ödemeyi banka üzerinden havale ile gerçekleştirdim. O tarihten bu yana süreci yakından takip ediyorum. Defalarca kez sertifikalarımı talep etmeme rağmen firma her seferinde farklı mazeretlerle, kimi zaman sistemde yaşandığını iddia ettikleri sorunları, kimi zaman ise üniversiteden kaynaklı problemleri gerekçe göstererek sertifika teslimini sürekli erteledi. Özellikle işe giriş sürecinde kullanmak üzere bu belgelere acil ihtiyaç duyduğumu kendilerine defalarca kez iletmeme rağmen bir sonuç alamadım.
Son dönemde firmayla sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve en son mesajlarıma artık hiç yanıt verilmemeye başlandı. Kayıt aşamasında verilen sözlerin tutulmaması, sürekli bahane üretilmesi ve sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Ücretini ödediğim, eğitimlerini tamamladığım ve hak kazandığım Mudanya Üniversitesi onaylı sertifikalarımın bir an önce, eksiksiz şekilde tarafıma sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


İnternet üzerinden eğitim ve sertifika hizmeti veren Eğitim Kutusu adlı kurumdan insan kaynakları, halkla ilişkiler ile hasta ve yaşlı bakım olmak üzere üç farklı eğitim için kayıt oldum ve Aralık ayının ilk haftasında toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Kayıt olurken bu eğitimlerin sonunda tarafıma serti...
Yorumlar