Turkcell Hız Testi çalışmıyor

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse bir yıldan daha uzun zamandır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çok yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili bu...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2-3 haftadır Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8904. Sokak’ta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğunu, bu yüzden sorun yaşandığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda i...

Merhaba, son zamanlarda Turkcell hatlarında çok büyük bir sıkıntı var. Daha önce 4 diş full çeken hattım en fazla 1 - 2 diş çekiyor. Aralıklarla hiç çekmediği anlar oluyor, sağlıklı telefon görüşmeleri dahi yapamaz oldum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, sadece kayıt açabiliyor, bilgi veremiyorlarm...

Konu: Turkcell kapsama ve hizmet kalitesi sorunu hakkında tekrar başvuru Sayın BTK Yetkilileri, Turkcell firmasına daha önce iletmiş olduğum şikayet üzerine tarafıma gönderilen yanıtta, yaşadığım bölgenin 2G ve 3G kapsama alanı içerisinde olduğu ve coğrafi koşullar nedeniyle bina içinde sinyal dü...

Eskiden Turkcell hatta geçtiğimizde hız sorunu yaşamayacağımızı ve daha geniş kapsama alanına sahip olacağımızı düşünürdük. Ancak son hat taşıma işleminden sonra şehrin ortasında bile telefonumuzun internete girerken nasıl yavaşladığını şaşırarak görüyoruz. Şu anda hız testinin soncu 0,64 Mbit/sn. B...

Turkcell pişmanlıkmış yaşayarak öğrendik. Faturalı hattını kullanmaya başladım ve evden kullanamayacağımı anladım kısa sürede. İnternet çalışmıyor hattın çekmemesinden dolayı. Telefon görüşmesi yapılacaksa evden çıkıp açık bir alan bulmam gerekme ye başladı. Çözüm olmayacağını bilsem de belki başkal...

Turkcell ile ilgili mahallemizde yaklaşık bir ayı geçkin bir süredir yaşadığımız sorunlar devam ediyor. Ne telefon interneti ne de mobil veriler ne de Superbox hizmeti düzgün çalışmıyor. WhatsApp üzerinden bir mesaj bile gönderemiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve durumu bildirmemize...

Turkcell aşırı yavaş. Ayrıca yaptıkları cep telefonu uygulaması çalışmıyor. Ödemeleri yapamıyoruz. Bunu 2 kere belirtmeme ve PlayStore'a yazmama rağmen düzeltilmedi. Hem de üzerinden 1 sene geçmesine rağmen sorun aralıklı olarak devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ilettiğim yavaşlık talebine e...