Turkcell Hesap paket yükseltme

Turkcell faturalı hattımda internet paketim yetmediği için 31.10.2025 tarihinde paket yükseltme işlemi yaptım. İşlem öncesinde özellikle taahhüdümün değişip değişmeyeceğini sordum ve tarafıma mevcut taahhüdümün mart ayında biteceği, herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra Diji...

Apple Store'dan iCloud paketimi yükseltmek için paket aldım ve mobil ödemeyle yaptım ancak faturamda 29,9 liralık bir 'Turkcell faturana yansıt üyelik ücreti' adı altında bir ücret daha kesildiğini gördüm. Alırken herhangi bir uyarı vs yoktu. Aynı işlemi kredi kartımdan yapsam böyle bir ücret kesmey...

29.04.2023'te, 24.05.2023 tarihinde bitecek olan taahhüdümü uzatma işlemi gerçekleştirmek için Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyona onay verdim fakat yeni yapılan aktivasyon paket yükseltme olarak görüldüğü için aynı gün aktivasyon gerçekleşti ve kullandığım aynı pakette 91 TL daha fazla ücret ...

Turkcell beni paket yükseltmesi için arayıp hattıma TV Plus yıllık abonelik aktif edilmiş. Bana sadece paket fiyatı hakkında bilgi verildi neden onayım olmadan abonelik tanımlıyorsunuz. TV Plus paketi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eğer paketimi yükseltirsem iki ay ücretsiz Youtube.com Premium kazanacağım yazıldığı için paket yükselttim sonuç olarak bu teklif için uygun olmadığım mesajını alıyorum. Uygun değilsem baştan neden teklif edildi acaba? Bir şeyleri pazarlamaya çalışırken bir sürü vaat var fakat icraat yok bence saçma