FLO Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Kullanım Konforunun Düşmesi

FLO’dan Kahramanmaraş Elbistan şubesinden satın aldığım spor ayakkabıyı okula gidip gelirken ve günlük işlerimde düzenli olarak kullandım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 7–8 aylık bir süre geçmesinin ardından, ayakkabının çeşitli bölgelerinde belirgin açılmalar oluştu. Ayakkabıyı her gün kullanmama rağmen son derece dikkatli davrandım, aşırı bir kullanım veya ayakkabıya zarar verecek bir durum da yaşanmadı.

Spor ayakkabıdan beklediğim, en azından bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamadan, uzun süre rahatlıkla kullanabilmekti. Ancak ortaya çıkan açılmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürdü. Bu durum, FLO markasına duyduğum güveni de olumsuz etkiledi.

Şu ana kadar ürünü incelemeye vermedim ve mağaza ile herhangi bir resmi işlem başlatmadım. Fakat yaşadığım sorun açıkça üretim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor ve ayakkabıyı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle, söz konusu spor ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bedel iadesi yapılmasını veya hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.