Sürat Kargo’nun Ağır Koli İtirazı Ve Kapı Önüne Bırakma Davranışı

İstanbul’da Sürat Kargo ile 7 Mart günü saat 11:15 civarında yaşadığım teslimat süreci beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 71250155731092 takip numaralı gönderimde sadece 2 adet küçük koli olmasına rağmen, kargocular kolilerin çok ağır olduğunu söyleyerek sorumluluk almak istemedi.

Binada asansör olmasına rağmen kargoyu daire kapısına kadar getirmek yerine kapı önüne bırakıp hemen gittiler. Oysa bu koliler R****** kolisiydi ve bu apartmanda daha yaşlı, taşıma gücü olmayan insanlar da oturuyor olabilirdi. Başka kargo firmalarıyla bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım, yalnızca Sürat Kargo ile böyle bir problemle karşılaştım.

Ben, bu tavrı hem saygısız hem de duyarsız buluyorum. İnsanların bu tür olayları görüp bu anlayışla çalışan firmalarla çalışmamasını istiyorum. R****** kolisi gibi ağır olabilecek gönderileri taşımayı kabul etmeyeceklerse, bu işi yapmamalarını daha doğru buluyorum. Şubenin ve dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.