Sürat Kargo’nun Ağır Koli İtirazı Ve Kapı Önüne Bırakma Davranışı

Halil · 2026-03-07T11:57:01+03:00

İstanbul’da Sürat Kargo ile 7 Mart günü saat 11:15 civarında yaşadığım teslimat süreci beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 71250155731092 takip numaralı gönderimde sadece 2 adet küçük koli olmasına rağmen, kargocular kolilerin çok ağır olduğunu söyleyerek sorumluluk almak istemedi. Binada asansör olmasına rağmen kargoyu daire kapısına kadar getirmek yerine kapı önüne bırakıp hemen gittiler. Oysa bu koliler R****** kolisiydi ve bu apartmanda daha yaşlı, taşıma gücü olmayan insanlar da oturuyor olabilirdi. Başka kargo firmalarıyla bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım, yalnızca Sürat Kargo ile böyle bir problemle karşılaştım. Ben, bu tavrı hem saygısız hem de duyarsız buluyorum. İnsanların bu tür olayları görüp bu anlayışla çalışan firmalarla çalışmamasını istiyorum. R****** kolisi gibi ağır olabilecek gönderileri taşımayı kabul etmeyeceklerse, bu işi yapmamalarını daha doğru buluyorum. Şubenin ve dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Halil

7 Mart'ta Sürat Kargo ile gönderdiğim iki küçük koli, kargocular tarafından ağır olduğu gerekçesiyle daireme getirilmedi ve sadece kapı önüne bırakıldı. Şirketle iletişime geçilmedi, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Ağır Paketi Kapıya Getirmeyi Reddetti, Koli Yağmurda Islak Ve Parçalı

Hakan

Sürat Kargo

205

26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesi aracılığıyla 16224117122021 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Toplam ağırlığı 25 kg olan paketimi kurye, sadece ağır olduğu gerekçesiyle dairemin kapısına kadar çıkarmayı reddetti ve teslimatı bina girişinde yapmak ...

Sürat Kargo Ağır Paketi Kapıya Getirmeyi Reddetti, Koli Yağmurda Islak Ve Parçalı

surat-kargo-agir-paketi-kapiya-getirmeyi-reddetti-koli-yagmurda-islak-ve-parcali-3.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Güvenliksiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

Sürat Kargo

156

Sürat Kargo ile 21781321291333 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 17.02’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o saatte ne kapımız çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı, ortada kargo yoktu. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyordu. Bunun üzeri...

Sürat Kargo Teslimatı Güvenliğe Bırakıldı Daireme Getirilmedi

Turan

Sürat Kargo

28 Ocak saat 13:00 civarında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5 litrelik sıvı ürünüm, evde olmama rağmen kapıma teslim edilmesi gerekirken daireme çıkarılmayıp binanın girişindeki güvenliğe bırakıldı. Üstelik binamızda çalışan 4 tane asansör bulunmasına rağmen, kargonun ağır olduğu gerekçesiyle d...

Ağır Kargo Teslimatında Mağduriyet Yaşadım Çözüm Sunulmadı

İstanbul

Sürat Kargo

107

Sürat Kargo ile İstanbul Büyükçekmece adresime gönderilen 21721704133276 takip numaralı iki kapılı dolabımın teslimatında sorun yaşadım. Kargom bugün öğlen saatlerinde geldi. Ancak kuryeler, kadın başıma taşıyamayacağımı belirtmeme rağmen koliyi site kapısında teslim edip gittiler. Eşim işte olduğu ...

İstanbul Ferah Mahallesi Sürat Kargo Şubesinin Kapıya Bıraktığını Söylemesi Ve Saygısız Davranışı

Zehra

Sürat Kargo

136

İstanbul Ferah Mahallesi Sürat Kargo şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir olay yaşadım. İnternet alışverişiyle sipariş verdiğim ve 19524419122210 takip numaralı kargom için beni arayıp kapıya bıraktıklarını söylediler. O sırada evdeydim, hemen kapıya baktım fakat ne gelen bir kişi vardı ne de kapıda he...