to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Keçiören şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılan ve web teslimat numarası 7270030841864758 olan kargom, 2 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi sistemde 6 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine bizzat şubeye giderek kargomu teslim almak istedim; ancak ürün bulunamadı. Görevliler, ürünü bulunca teslim edeceklerini söylediler. Ayrıca gördüğüm muamelede, özellikle oradaki bayanın "Bugün oturmadım, yok, yorgunum" gibi mazeretler söyleyerek, "Bugün olmazsa cumartesi, olmadı pazartesi gelir" dedi. Tabii ki onlar alışkın milleti mağdur etmeye. Konu ile ilgili Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme, ürünün şubede bulunamaması ve bilgi eksikliği nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Sonuç olarak evime 400‑500 metre uzaktaki şubeden 2 gündür dağıtım bekliyorum. Sürat Kargo pişmanlıktır...
02.07.2024 tarihinde Gaziantep'ten yola çıkan kargom 03.07.2024 tarihinde saat 13:03 te dağıtım şubesi olan Keçiören şubeye indirilmiş, öğlen saati olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmayıp 1 gün şubede beklemiştir ertesi gün 04.07.2024 tarihinde sabah dağıtıma çıkarılıp o günde aynı şekilde teslim edil...
Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...
Sürat Kargo Keçiören şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 3-4 gündür 18920675188327 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım, bugün görüştüğüm kadın personel bana sesini yükselterek ve oldukça kaba bir şekilde konuştu, ardından da telefonu suratıma kapa...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 17 Kasım tarihinde kargoya verilmiş ve o günden bu yana sistemde hâlâ 'kargoda' olarak görünen 7270027942126342 numaralı gönderim, iki haftadır elime ulaşmadı. Takip bilgilerinde kargonun son olarak Ankara/Kahramanka...
Sürat Kargo’nun Keçiören şubesinden beklediğim 16917560170184 takip numaralı kargom, 21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken 2 gündür tarafıma ul...
Yorumlar