Yandex Kampanyasında Verilen 2 Günlük İnternet Hakkı Tanımlanmadı
Turkcell gnç hattım için zamanında sunulan Yandex kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Yandex’e geçmem istendi ve 3 gün boyunca Yandex kullanmam durumunda, 3 gün sonunda hattıma 2 gün internet tanımlanacağı belirtildi. Ben de şartları yerine getirerek Yandex’e geçtim ve 3 gün boyunca kullandım...
Çatlat Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediyenin Verilmesi
Turkcell faturasız hattımda kullandığım gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Haftada 2 kez kampanyaya katılmama rağmen her seferinde sadece 1 GB Youtube.com paketi tanımlanıyor. Kampanyanın amacının sürpriz ve çeşitli hediye...
35 Yıldız Karşılığındaki 500 TL Hepsiburada Çeki Kaldırıldı, Mağdur Oldum

Turkcell genç uygulamasının Galaxy bölümünde 1 Aralık 2025 tarihinden bugüne kadar düzenli olarak yıldız biriktirdim ve toplamda 35 yıldızım oldu. Uygulama içinde bu yıldızlar karşılığında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım açıkça vaat edilmekteydi. Ancak dün gece saat 00.00 olmada...
Promosyon Söz Verilen 20 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Facebook üzerindeki Turkcell resmi sayfasında, online olarak Turkcell’e geçenlere sosyal medyada geçerli 20 GB hediye verileceği duyurusunu gördüm. Bunun üzerine hattımı ayın 25 tarihinde online olarak Turkcell’e taşıdım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen vaat edilen 20 GB hediye hattıma tanımlanmadı. ...
Getir Depo Sorunu Nedeniyle 500 TL’lik GNC Hediye Çekinin Kullanılamaması Ve Süre Uzatımı Talebi

Yeni Turkcell Uygulamasında Davet Kodu Girişi Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

Gnç Turkcell uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamaya ilk girdiğim andan itibaren “davet et” kodunu yazabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Uygulamada davet kodunu giremiyorum ve bu nedenle hediye internet kampanyasına katılamıyorum. Kampanyadan faydalanmak isterken teknik ya...
Turkcell Gnç Yıldız Toplama Sisteminde Kuponların Hızlı Tükenmesi
Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır gnç yıldız toplama sistemiyle ilgili ciddi bir güvensizlik hissediyorum. Yıldızları toplamak için uygulamayı düzenli olarak kullanmama, görevleri yapmama ve buna ciddi zaman ve emek ayırmama rağmen, yeterli yıldıza ulaştığım anda yemek ...
Haftanın Sürprizi Kampanyasında Sürekli Hata Ve Zaman Kaybı
Turkcell Platinum hattım için sunulan “Haftanın Sürprizi” kampanyasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce de Amazon ve Hepsiburada gibi güzel hediyeler kazandım. Kampanyayı ve sunulan hediyeleri genel olarak beğeniyorum ancak bir süredir kampanyanın işleyişinde ciddi sorunlar yaşıyoru...
Ücretsiz İnternet Hediye Şartı Ücretli Paket Yükleme Gerektiriyor

Turkcell faturasız hattıma Youtube.com için hediye internet tanımlandı, ancak bu hediyeyi kullanabilmem için ayrıca internet paketi almam gerektiği söylendi. Yani hediye adı altında verilen interneti kullanmak için önce ücretli paket yüklemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paketi ...
Turkcell Uygulamasında Hepsiburada 500 TL Kuponu Hata Veriyor

Turkcell güncel uygulaması üzerinden Hepsiburada için sunulan 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bugün kuponu almaya çalıştığımda sistem sadece “Hata” uyarısı verdi ve çeki tanımlanmadı. Uygulama üzerinden birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve ku...
Ankamall Turkcell Bayisinde 3.000 TL Ücretli Yanıltıcı Taşıma Ve İade Talebi

26.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’de bulunan Turkcell bayisine numaramı Turkcell’e taşımak için gittim. Numara taşıma işlemi sırasında bana 3.000 TL ödersem 3 yıl boyunca sabit fiyattan fatura geleceği ve hiçbir zamdan etkilenmeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 3.000 TL ödemesini yaptım. Ta...
Migros Dijital Hediye Çeki Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Turkcell gnç Galaxy yıldız toplama kampanyasından kazandığım Migros dijital hediye çeki, 30.08.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Migros mobil uygulaması, online site ve farklı kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “İşlem tamamlanamadı, bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve çekimi ku...
Kazandığım 2 GB Hediye Paketi Linki Çalışmıyor

30 Aralık 2025 saat 11:23’te Turkcell hattıma kazandırio tarafından “Tebrikler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı” içerikli bir SMS geldi. Bu hediyeyi kapaklardaki kod ile kazanmış bulunuyorum. Mesajda verilen linke tıklayarak hediyeyi hattıma tanımlamaya ça...
34 Yıldızım İçin 500 TL Migros Çeki Tükendi
GNC Galaxy uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanarak 34 yıldız topladım ve uygulamada yer alan 34 yıldız karşılığında 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. 30.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hediyeyi almak için işlemi yapmak istediğimde ise ekranda “Tükendi, ...
GNC Puanlarıyla Aldığım İndirim Kodları Reddedildi

Turkcell bünyesindeki GNC uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aylarca biriktirdiğim puanlarla 500 TL’lik Migros Yemek indirim kodu ve 500 TL’lik...
Veri İşleme İzni Verdim, Hediye İnternet Paketi Yansıtılmadı

Turkcell’e veri işleme izni vermeme rağmen, bu izin karşılığında tanımlanacağı belirtilen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Tüm başlıklar için onay vermeme rağmen, bugün gelen SMS sonrasında herhangi bir hediye internet paketi hattıma yansımadı. Bu kampanya kapsamında hakkım olan internet paket...
Taşıma Sonrası Verilen 30 GB Hediye İnternet Paketi Gelmedi

Vodafone’dan numaramı Turkcell’e taşıma işlemini Turkcell online sitesi üzerinden gördüğüm “numarasını taşıyanlara 30 GB hediye” kampanyasına güvenerek yaptım. Hattım dün Turkcell’de aktif oldu, ancak bugün kontrol ettiğimde söz verilen 30 GB hediye internet paketinin hattıma tanımlanmadığını gördüm...
Migros 300 TL Hediye Çeki Hattıma Yansımadı
5398****32 numaralı hattımı 15 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden onay vererek faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde 300 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım taahhüt edilmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmamı...
Yandex Kampanyasındaki 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Turkcell’in Yandex kampanyasından faydalanmak için Turkcell Yandex’i Chrome’da varsayılan arama motoru yaptım ve şartta yazdığı gibi üç farklı gün Yandex üzerinden arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 GB internet hattıma yüklenmedi. Dolu Mega 30 GB paketini kullanıyo...
Turkcell Hediye 5 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Arama Talebi Bağlanmıyor

Turkcell’den hediye 5 GB internet kazandım fakat hattıma tanımlanmadı. Uygulamadan aranma talebi oluşturdum fakat arayıp bağlamıyor, telefonda bekletiyorlar. Telefonda beklemek istesem kendim ararım. Madem bu hizmeti sunamayacaksınız sizi arayalım gibi şirinliklere hiç girmeyin. Bu hizmetin kaldırıl...
Yanıltıcı YouTube Premium Kampanyası Nedeniyle Kartımdan Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket alarak taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sırasında Turkcell, online işlem yaptığım için faturamda 150 TL indirim olacağını ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi tanımlandığını belirtti. Uygulamada verilen Youtube.com Premium link...
Salla Kazan YouTube Hediye Paketi Ana Paketten Düşüyor

Turkcell hazır kart hattımda Salla Kazan kampanyasından çıkan günlük 1 GB YouTube.com hediyesini kullandığımda, internet kullanımım hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Hediye tanımlı görünmesine rağmen her Salla Kazan günlük YouTube.com kullanımımda bu sorunla karşılaşıyorum. ...
Superbox’ta Hiç Kullanım Olmadığı Halde İnternet Tüketimi Ve Güvensizlik
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 300 GB kullanıcısıyım. Superbox’ın kurulu olduğu İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki evde henüz yaşamaya bile başlamadım; evde sadece bir televizyon var ve o da internete bağlı değil. Buna rağmen paketimin aşırı ve mantıksız bir şekilde tükendiğini görüyoru...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 409
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.938
-
Çocuk Hattı 260
-
Dijital Servisler 974
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.549
-
Faturalı Paketler 3.418
-
Faturasız Paketler 650
-
Gnctrkcll 1.077
-
Hat Aktivasyonu 606
-
Hat Devir 843
-
Hat Kapatma 774
-
Hat Kısıtlama 728
-
Hesap 3.527
-
Hız Testi 256
-
İnternet 10.616
-
Kampanya 1.480
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 162
-
Mobil İmza 771
-
Mobil Ödeme 847
-
Numara Değiştirme 333
-
Numara Engelleme 301
-
Numara Taşıma 3.310
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.072
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 681
-
Salla Kazan 1.276
-
Sim Kart 2.692
-
Superbox 4.018
-
Şebeke 2.943
-
Taahhüt 1.481
-
Tarife Değişikliği 1.249
-
TL Yükle 233
-
Upcall 72
-
Vınn 68
-
Yurt Dışı Paketleri 2.246


