to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün kadar önce Turkcell faturalıdan hazır karta geçtim. Geçiş yaptığım günden bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonla ilgili bir sorun bulamadılar. Sonunda, şebeke yatırımı yapılacağı söylendi. Faturalı hatta böyle bir sorun yaşamazken, hazır karta geçince bu sorun ortaya çıktı. 1 hafta-10 gün daha bekleyip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. 10 ocakta aktivasyon sağlandı lakin sim kartı telefona takmama rağmen 20 gündür şebeke olmadığı için çok mağduriyet yaşıyorum. Hattımı hala aktif edemedim. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor. 25 ocakta dönüş sağlayacağız dediler ama hala dönüş yapan yok. Geçtiğ...
Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum; ne internetim düzgün çekiyor ne de telefonum. Arayanlar ya ulaşamıyor ya da meşgul tonuyla karşılaşıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli 'incelenecek' yanıtını aldım. Ardından 'çevresel faktörlerden dolayı inceleme yapılamadı' şeklinde bir mesaj al...
Bulunduğumuz bölgedeki şebeke sorunu nedeniyle Turkcell'in altyapısına güvenerek hattımı Turkcell'e taşıdım ancak Turkcell de diğerlerinden hiç fark olmadan aynı sorunu bana yaşatmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine sorunu iletmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. İstanbul'un merkezinde, ca...
20 gündür Turkcell hattımla servis dışı, başarısız arama, arayanların bana ulaşamaması, konuşurken ses kesilmesi ve internete girememe gibi problemler yaşıyorum. Yalnızca ben değil ailemdeki diğer kişiler de bu tarz sorunlar yaşıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum, aksi takdirde başka bir...
17 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Geçişten 3-4 gün sonra telefonumda şebeke olduğu halde internet erişimi yok diye uyarı verdiğini fark ettim. Telefonu kapatıp açınca düzeldi. Sorun devam etti bunun için iletişim merkezini 5-6 kere aradım. Güncelleme yaptılar. Farklı telefon denettiler hepsini ya...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.098 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 260 
İnternet 10.651 
Kampanya 1.420 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.353 
Pin Kodu 28 Platinum 1.103 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.913 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar