Lavinya Golden’da Lazer İşlem Sonrası Yanık Ve Cihaz Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kayseri’de bulunan Lavinya Golden’da dudak ve bikini bölgesi için g9 ve lazer işlemlerine düzenli olarak gidiyordum. Son aylarda neredeyse her gidişimde sorun yaşamaya başladım. Özellikle dudak ve bikini bölgemde yanık oluştu, ayrıca g9 cihazı bozuk olduğu için seansım yarıda kaldı ve işlem sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı.

Yaşadığım yanık ve cihaz arızası sonrası işletmeyle görüştüğümde, şikayetimi ciddiye almak yerine durum geçiştirildi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Tüm paketleri peşin olarak ve 6 bin TL’yi geçen bir ücret ödeyerek almış olmama rağmen, bu sorunlar hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Bu yaşadıklarımdan sonra artık seanslara gitmeme kararı aldım. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özen ve denetimin sağlanmasını istiyorum.