Turkcell hattı yurt dışında kullanma

Yurt dışında (Almanya) yaşayan bir Türk vatandaşı olarak her yıl Türkiye’ye geldiğimde Turkcell hatlarımı güvenle kullanıyordum. Ancak 19.07.2025 tarihinde, Didim Akbük’te bulunduğum sırada, uygulamanız üzerinden “pos” ibareli bir özel teklif/paket yükledim. Paket içeriğiyle ilgili detaylı bilgi ver...

Turkcell hattımı yurt dışında kullandım. 3 gün kullandığım halde 4 günlük fatura edilmiş. Kullanmadığım günü de fatura etmişler. Aradığımda faturamın kesildiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım günün yurt dışı kullanımını neden ödüyorum haksız kazanç.

Marmaris'te yaşıyoruz. Kaşa tatile gittik ilk seferde gitmedik bunu belirtmek isterim ve Turkcell hattı kullanıyoruz fakat hattımız yurt dışına çıkmışız gibi 'hattınız yurt dışında kullanılmış' deyip benden 1 gün ekstra para istiyorlar. Eşimde de 2 günlük ekstra ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetl...

19-20-21 Ağustos'ta Çeşme'de bulundum. Turkcell sürekli yurt dışında hattınızı kullanabilirsiniz diye mesaj attı. Dikkate almadım çünkü yurt dışına çıkmadım. Şimdi faturamı incelediğimde 'TYG Avantaj Ağustos 1 Gün' diye 250 TL yansıtmış. Acil olarak iadesini rica ediyorum. Bu nedir ya? Turkcell'e ya...

Yıllar sonra Turkcell'e geçtim, daha ilk aydan bize faturayı ikiye katladı. Bana yurt dışında hattınızı kullanmışsınız diyerek Antalya'dan dışarı çıkmadım. Benim ne pasaportum var ne vizem var. Hattı yurt dışında kullandınız diye faturamı ikiye katlamışlar. Turkcell'e sadece adı Turkcell.

0554***488 numaralı Turkcell hattıma yurt dışında kullanmadığım halde 350 TL haksız ücret kesilmiş. Çevrim içi destekten ısrarla kullandığım yuvarlak olarak 200 MB e 350 TL ücret kesildiği tarafıma söylendi. Kendilerine bunu kullanmadığımı ve kullanmadığım internetin dökümünü istediğimde cevap alam...

Turkcell hattımı 20 Temmuz 2024 tarihinde Kıbrıs'ta kullanıma açtım. Aynı gün 23:25 sularında kullanıma kapattım ve telefonumu uçak moduna aldım. Hattımı kullanmadığım halde bana ikinci gün olan 21 Temmuz 2024 tarihinin faturasını çıkaran Turkcell'den kullanım ücretimi talep etmekteyim.

Turkcell e-sim'i etkinleştirdim; mesajlar alıyorum ve gönderebiliyorum, ancak arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Yurt dışında hattı kullanmaya çalışıyorum fakat Turkcell nedeniyle mağdur durumdayım. Şu anda bu hattı kullanamıyorum ve aylık ücret ödememe rağmen hiçbir yardım sağlanmıyor.

Turkcell'de annemin üzerine kayıtlı olan 7 yıldır kullandığım hattı yurt dışına açmıyor. Hat sahibi onayı istiyor sürekli aradığımda. Uygulamadan da yapmıyor. Ne yü (a) RK kürek bir marka bu. 7 yıldır hattı ben kullanıyorum. Üzerinde her işlemi yapıyorum yurt dışında acil lazım olduğunda hemen ket v...

Turkcell hattımı yurt dışında kullanmama rağmen Tyg Ücreti adı altında 250 TL ücret kesintisi yansıtmıştır. Hattım uçak modundaydı, bir kere hattımı açtığımda da internetim kapalı ve herhangi bir kullanım da yapmadım. Bu yapılan işlem için paramın iade edilmesini istiyorum!

Turkcell faturasında 180 TL bedeli olan ''tyg avantaj'' diye bir şey eklenmiş. Yurt dışında hattı kullanmadığım halde faturaya böyle bir kalemin eklenmesi hiç hoş olmadı ve hattımı başka operatöre taşıdım. Sizleri de fırsat çi yaklaşımlara karşı tepki vermeye davet ediyorum.