to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçmek i...çin başvuru yaptım. Fiziksel sim kart beklememek için özellikle e-sim seçen
Turkcell hattıma bağlı Kazan Kazan / Tanı Kazan oyununu oynarken, 20:02–20:03 civarında yaşadığım bir hata nedeniyle mağ...dur oldum. Oyundayken uygulama kendiliğinden beni oyundan attı, tekrar oyuna girdiğimde ise benden yeniden jeton istedi ve daha önce harcadığım jeton hakkım boşa gitmiş oldu. Bu ne
Turkcell hattımda kullandığım Favori 18 paketi için sadece 6 günlük kullanım karşılığında 671,29 TL ücret yansıtıldığını... gördüm. Hat değişikliği yaptığım 20 Eylül 2026 tarihinde gelen SMS ile bu tutarı fark ettim ve bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi hiçbir şekilde makul bul
Turkcell uygulamasında bana “size özel” olarak gösterilen bir paketi almak istedim ancak her denememde sistem “kriterler...e uygun değilsiniz” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı. Buna rağmen ilgili paket uygulama içinde sürekli bana özel kampanya gibi gösterilmeye devam etti. 21 Eylül Pazartesi gününd
Turkcell gnç Avantaj 20+ tarifesi kullanıcısıyım. 2026 Eylül fatura döneminde, o dönemde yurt dışında olmamama rağmen fa...turama yurt dışı kullanımıyla ilgili bir kalem yansıtılmış ve yaklaşık 800 TL tutarında ücret alınmıştır. Fatura döneminde Türkiye dışına çıkmadım ve hattımı da yalnızca Türkiye i
Turkcell hattımda Dolu Star 40 tarifesini kullanıyorum. 6 Eylül tarihli faturama, yurt dışına çıkmadığım ve hatta pasapo...rtum bile olmadığı halde yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen sistemde böyle bir kullanım görünmesi tamamen T
Turkcell kurumsal hattımda 20.09.2026 Pazar günü akşam 21.00’dan sonra çok anlamsız bir internet tüketimi yaşadım. Hattı...mda yaklaşık 15 GB internetim varken, telefonu o gün neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu 15 GB’ın bir gün içinde tamamen bittiği bilgisini aldım. Telefonu doğru düzgün kulla
Turkcell hattımda Platinum Black 120 paketini ve bu pakete bağlı Sosyal Medya 60 GB hakkımı kullanmama rağmen, sosyal me...dya kullanımlarım sosyal paketimden düşmesi gerekirken ana internet paketimden düşüyor. Bu durum 10 Eylül’den beri devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 15 GB civarında internetim an
Turkcell’den 1 hafta önce çocuğum için Wiky 5S akıllı saat aldım. Amacım, çocuk okuldayken gerçekten güvenli alanda mı d...iye konumunu takip edebilmekti. Ev ile okul arası 1 km’den fazla olmasına rağmen, çocuk evdeyken sürekli güvenli alan bildirimi geliyor. Yazılımda mesafeyi en düşük 500 metre olara
"Seda hanım çözdü sorunumu. İşi ciddiye alan profesyonel biri saat akşam 9da arayıp bu çağda telefonsuz kalmanın ciddiyetini farkında bir çalışan."
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 380 TL civarında fatura ödüyordum. Son aylarda 400 TL bandında gelmeye ...başlamıştı ancak Eylül ayı faturam hiçbir makul açıklama olmadan 670 TL civarında geldi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadı, sadece belki 1 GB bile olmayan çok küçük bir inte
Turkcell hattımda Devam Festival 100 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik... olmamasına rağmen yaklaşık 2026 yılının Temmuz ayından beri internet paketim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Aynı şekilde kullanmama rağmen paketimin aylık dönemi bitm
Turkcell GNC uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımın rootlu olduğuna dair bir uyarı alıyorum ve uygulam...aya giriş yapamıyorum. Cihazımda root ya da benzeri bir işlem bulunmamasına rağmen uygulama beni haksız yere engelliyor. Daha önce aynı cihaz ve uygulama üzerinden herhangi bir so
Turkcell hattımda “İlk Turkcell’im Favorim 48 GB” isimli paketi kullanıyorum. Daha önce başka operatörde 25 GB internet ...bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyorken, Turkcell’e geçtiğimden beri 48 GB internetim yaklaşık 15 günde bitiyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketin bu ka
Turkcell hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 10 Eylül 2026 tarihinde yenilendi. Normalde kullanımım bu paketi bir ay... boyunca rahatlıkla karşılayacak düzeyde olmasına rağmen bu ay paketin son derece hızlı ve anormal şekilde tükendiğini fark ettim. 18 Eylül 2026 tarihinde saat 22.07’de kalan inte
"Teşekkürler"
Bugün teslim edilen yeni Turkcell faturasız hattımı aktif etmeye çalışırken... Turkcell uygulamasında hata alıyorum. Uygulama üzerinden hattı tanımlama v
"Turkcell Florya Akvaryum çalışanlarına özel teşekkür"
Turkcell’de faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce kendi talebimle geçici olar...ak kapattırdım. Daha sonra hattımı tekrar açtırmak için geçici kapama taleb
Turkcell Superbox hattımda son 2 gündür ciddi bir kota problemi yaşıyorum. ...Kullanımım oldukça az olmasına rağmen kotam çok hızlı şekilde düşüyor ve bu
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiydim. 11.01.2026 tarihinde Yıllık TV+ Kampanyası kapsamında TV+ hizmeti satı...n aldım ve ödeme yöntemi olarak kredi kartı yerine ücretin Turkcell faturama yansıtılmasını tercih ettim. Mobil hat taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle Ağustos 2026 sonunda Tu
"Sorun birkaç görüşme sonrasında çözüldü."
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut kullanımım sırasında taahhütlü paketimi yenilemek ve değiştirmek istediğimde ta...rafıma Turkcell uygulaması üzerinden 700 TL bedelli taahhütlü bir paket sunuldu. Bu paketi seçerek işlem yapmak istedim ancak sistemsel hata nedeniyle işlem tamamlanmadı ve paket d
"Turkcell tarafından geri dönüş yapılıp düzeltme yapıldı teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
